撤回權須知

以德文版本為準。

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, 德國
版本：2026年9月30日

英文譯本 – 僅供參考。本文件為德文原文（"Widerrufsbelehrung"）之譯本。僅德文版本具有法律拘束力。如有歧異，以德文版本為準。

何人享有本撤回權

撤回權僅適用於德國民法典（BGB）第13條所稱之消費者。BGB第14條所稱之企業經營者、公法人及公法上之特別財產不享有法定撤回權；對其僅適用本公司一般交易條款之規定。

撤回權

您有權於14日內撤回本契約，無須說明任何理由。

撤回期間為自您或您指定之非運送人之第三人實際占有商品之日起14日；如以一筆訂單訂購多項商品並分別交付，則自您或您指定之非運送人之第三人實際占有最後一項商品之日起算。

欲行使撤回權，您須以明確之意思表示（例如以郵寄之信函或電子郵件），將您撤回本契約之決定通知下列本公司：

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, 德國
電話 +49 6781 93 2 93 0
傳真 +49 6781 93 2 93 93
電子郵件 info@cryonos.shop

您得使用所附之撤回表格範本，但非屬必要。

為遵守撤回期間，您僅須於撤回期間屆滿前寄出行使撤回權之通知即可。

撤回之效力

如您撤回本契約，本公司將退還自您收取之所有款項，包括運送費用（但因您選擇本公司所提供最便宜之標準運送以外之運送方式所生之額外費用除外），不得無故遲延，且無論如何最遲應於本公司獲知您撤回本契約之決定之日起14日內退還。除您另有明示約定外，本公司將以您原交易所使用之相同付款方式退款；無論如何，您均不因該退款而負擔任何費用。

本公司得於收回商品前，或於您提出已寄回商品之證明前（以先發生者為準），拒絕退款。

您應於通知本公司撤回本契約之日起，不得無故遲延，且無論如何最遲於14日內，將商品寄回或交還本公司。如您於14日期間屆滿前寄出商品，即視為遵守期限。

您須負擔退回商品之直接費用。依其性質通常無法以郵寄方式退回之商品（貨運商品），其退回費用由本公司負擔。

您僅就超出確認商品性質、特性及功能所必要之處理方式所致之商品價值減損負責。

撤回權之排除

撤回權不適用於下列契約（並分別註明法律依據）：

• 訂製產品及依客戶規格配置之容器 – 供應非預先製造之商品，且其製造取決於消費者之個別選擇或指定，或明顯依消費者個人需求量身打造之契約（BGB第312g條第2項第1款）。
• 已充填或已啟用之容器 – 供應密封商品之契約，該商品於交付後如經拆封，基於健康保護或衛生理由不適於退回；準用於已充填液態氮或已啟用之容器（BGB第312g條第2項第3款）。

撤回表格範本

如您欲撤回契約，請填妥並寄回本表格。

— 收件人：

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, 德國
電子郵件 info@cryonos.shop

— 本人/本人等（*）茲通知，本人/本人等（*）撤回本人/本人等（*）就下列商品所訂立之買賣契約（*）/就下列服務之提供所訂立之契約（*）

— 訂購日期（*）/收貨日期（*）

— 消費者姓名

— 消費者地址

— 消費者簽名（僅限以紙本提出本表格時）

— 日期

（*）請刪除不適用者。

退回前之除污

曾接觸或可能曾接觸生物材料之容器及配件，於任何退回前（包括撤回後之退回），均須經專業除污。適用本公司一般交易條款第12條（退貨、除污）之規定，特別是以本公司提供之表格出具書面除污確認。