Vận chuyển, giao hàng và nhận hàng trực tiếp

Bản tiếng Đức là bản có giá trị quyết định.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Đức
Phiên bản: ngày 30 tháng 9 năm 2026

Bản dịch tiếng Anh – chỉ để tham khảo. Đây là bản dịch của bản gốc tiếng Đức ("Versand, Lieferung, Abholung"). Chỉ bản tiếng Đức có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Đức được ưu tiên áp dụng.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước của hàng hóa được đặt và được hiển thị cho Quý khách trước khi Quý khách hoàn tất đơn hàng. Đối với các báo giá được lập riêng, chi phí vận chuyển được ghi riêng trong báo giá.

Phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng khác nhau tùy theo sản phẩm và được nêu trên trang sản phẩm tương ứng. Chúng tôi thường gửi bưu kiện qua DHL hoặc UPS có theo dõi lô hàng. Hàng hóa vận tải được giao bởi đơn vị vận tải hàng hóa.

Thời gian giao hàng không có tính ràng buộc trừ khi đã được thỏa thuận rõ ràng là có tính ràng buộc dưới dạng văn bản. Việc giao hàng phụ thuộc vào việc các nhà cung cấp của chính chúng tôi giao hàng cho chúng tôi đúng và kịp thời (Điều 5 khoản 1 và 2 Điều khoản và Điều kiện Chung của chúng tôi).

Giao hàng vận tải (hàng hóa vận chuyển bằng đơn vị vận tải hàng hóa)

Bình cỡ lớn và hàng hóa nặng được giao dưới dạng hàng vận tải. Vui lòng bảo đảm rằng xe tải có thể tiếp cận điểm giao hàng và có thể dỡ hàng. Việc giao hàng được thực hiện đến lề đường trừ khi có thỏa thuận khác. Chi phí phát sinh thêm do không có phương tiện dỡ hàng, giao hàng không thành công hoặc thời gian chờ đợi do Quý khách chịu (Điều 5 khoản 5 Điều khoản và Điều kiện Chung của chúng tôi).

Nhận hàng trực tiếp

Hàng hóa có thể được nhận trực tiếp sau khi trao đổi trước và theo lịch hẹn. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách địa điểm nhận hàng trong từng trường hợp cụ thể; không có quyền yêu cầu nhận hàng tại một địa điểm cụ thể. Quý khách chịu trách nhiệm chuẩn bị phương tiện vận chuyển phù hợp cũng như thiết bị và chuyên môn cần thiết để vận chuyển hàng hóa đông lạnh sâu (Điều 6 Điều khoản và Điều kiện Chung của chúng tôi).

Khu vực giao hàng

Chúng tôi giao hàng trong nước Đức, đến Liên minh châu Âu và đến các nước thứ ba.

Thuế hải quan, phí nhập khẩu và các khoản phí khác phát sinh tại nước đến do Quý khách chịu. Quý khách chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các quy định hiện hành về xuất khẩu, nhập khẩu, cấm vận và trừng phạt.

Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Vui lòng kiểm tra hàng hóa xem có hư hỏng trong quá trình vận chuyển ngay khi nhận hàng. Vui lòng thông báo không chậm trễ cho người vận chuyển về mọi hư hỏng có thể nhìn thấy từ bên ngoài và yêu cầu xác nhận bằng văn bản. Các quyền theo luật định của Quý khách liên quan đến khuyết tật không bị ảnh hưởng; việc thông báo kịp thời giúp chúng tôi thực hiện các yêu cầu đối với người vận chuyển.