Thông tin về quyền hủy hợp đồng

Bản tiếng Đức là bản có giá trị quyết định.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Đức
Phiên bản: ngày 30 tháng 9 năm 2026

Bản dịch tiếng Anh – chỉ để tham khảo. Đây là bản dịch của bản gốc tiếng Đức ("Widerrufsbelehrung"). Chỉ bản tiếng Đức có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Đức được ưu tiên áp dụng.

Ai có quyền hủy hợp đồng này

Quyền hủy hợp đồng chỉ áp dụng cho người tiêu dùng theo nghĩa của Điều 13 Bộ luật Dân sự Đức (BGB). Doanh nghiệp theo nghĩa của Điều 14 BGB, pháp nhân công pháp và quỹ đặc biệt công pháp không có quyền hủy hợp đồng theo luật định; đối với các đối tượng này, chỉ áp dụng các quy định trong Điều khoản và Điều kiện Chung của chúng tôi.

Quyền hủy hợp đồng

Quý khách có quyền hủy hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.

Thời hạn hủy hợp đồng là mười bốn ngày kể từ ngày Quý khách, hoặc một bên thứ ba không phải là người vận chuyển do Quý khách chỉ định, nhận được quyền chiếm hữu thực tế đối với hàng hóa; trong trường hợp nhiều hàng hóa được đặt trong cùng một đơn hàng và được giao riêng, kể từ ngày Quý khách, hoặc một bên thứ ba không phải là người vận chuyển do Quý khách chỉ định, nhận được quyền chiếm hữu thực tế đối với hàng hóa cuối cùng.

Để thực hiện quyền hủy hợp đồng, Quý khách phải thông báo cho chúng tôi

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Đức
Điện thoại +49 6781 93 2 93 0
Fax +49 6781 93 2 93 93
Email info@cryonos.shop

về quyết định hủy hợp đồng này của Quý khách bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua bưu điện hoặc email). Quý khách có thể sử dụng mẫu đơn hủy hợp đồng đính kèm, nhưng điều này không bắt buộc.

Để tuân thủ thời hạn hủy hợp đồng, Quý khách chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy hợp đồng trước khi thời hạn hủy hợp đồng kết thúc.

Hệ quả của việc hủy hợp đồng

Nếu Quý khách hủy hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho Quý khách tất cả các khoản thanh toán đã nhận từ Quý khách, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ chi phí phát sinh thêm do Quý khách chọn hình thức giao hàng khác với hình thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp), không chậm trễ không chính đáng và trong mọi trường hợp không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi được thông báo về quyết định hủy hợp đồng này của Quý khách. Chúng tôi sẽ thực hiện việc hoàn tiền bằng cùng phương thức thanh toán mà Quý khách đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi Quý khách đã thỏa thuận rõ ràng khác; trong mọi trường hợp, Quý khách sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn tiền này.

Chúng tôi có thể tạm giữ khoản hoàn tiền cho đến khi chúng tôi nhận lại hàng hóa hoặc cho đến khi Quý khách cung cấp bằng chứng đã gửi trả hàng hóa, tùy theo thời điểm nào đến trước.

Quý khách phải gửi trả hoặc giao lại hàng hóa cho chúng tôi không chậm trễ không chính đáng và trong mọi trường hợp không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày Quý khách thông báo cho chúng tôi về việc hủy hợp đồng này. Thời hạn được coi là đã tuân thủ nếu Quý khách gửi trả hàng hóa trước khi thời hạn mười bốn ngày kết thúc.

Quý khách phải chịu chi phí trực tiếp của việc trả lại hàng hóa. Chúng tôi chịu chi phí trả lại đối với hàng hóa mà do tính chất của chúng thường không thể gửi trả qua bưu điện (hàng hóa vận chuyển bằng đơn vị vận tải hàng hóa).

Quý khách chỉ chịu trách nhiệm đối với sự giảm giá trị của hàng hóa phát sinh từ việc xử lý hàng hóa ngoài mức cần thiết để xác định tính chất, đặc điểm và chức năng của hàng hóa.

Loại trừ quyền hủy hợp đồng

Quyền hủy hợp đồng không áp dụng cho các hợp đồng sau (mỗi trường hợp kèm theo căn cứ pháp lý):

• Sản phẩm sản xuất theo yêu cầu và bình được cấu hình theo thông số kỹ thuật của khách hàng – hợp đồng cung cấp hàng hóa không được sản xuất sẵn và việc sản xuất phụ thuộc mang tính quyết định vào sự lựa chọn hoặc xác định riêng của người tiêu dùng, hoặc rõ ràng được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng (Điều 312g khoản 2 điểm 1 BGB).
• Bình đã được nạp đầy hoặc đã được đưa vào vận hành – hợp đồng cung cấp hàng hóa được niêm phong không thích hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh nếu niêm phong đã bị gỡ bỏ sau khi giao hàng; áp dụng tương tự đối với bình đã được nạp nitơ lỏng hoặc đã được đưa vào vận hành (Điều 312g khoản 2 điểm 3 BGB).

Mẫu đơn hủy hợp đồng

Nếu Quý khách muốn hủy hợp đồng, vui lòng điền và gửi lại mẫu đơn này.

— Gửi đến:

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Đức
Email info@cryonos.shop

— Tôi/Chúng tôi (*) xin thông báo rằng tôi/chúng tôi (*) hủy hợp đồng của tôi/chúng tôi (*) về việc mua bán các hàng hóa sau (*)/về việc cung cấp dịch vụ sau (*)

— Đặt hàng ngày (*)/nhận hàng ngày (*)

— Tên của (các) người tiêu dùng

— Địa chỉ của (các) người tiêu dùng

— Chữ ký của (các) người tiêu dùng (chỉ khi mẫu đơn này được gửi bằng bản giấy)

— Ngày

(*) Gạch bỏ phần không phù hợp.

Khử nhiễm trước khi trả lại

Bình và phụ kiện đã tiếp xúc, hoặc có thể đã tiếp xúc, với vật liệu sinh học phải được khử nhiễm một cách chuyên nghiệp trước bất kỳ lần trả lại nào – kể cả việc trả lại sau khi hủy hợp đồng. Áp dụng các quy định tại Điều 12 Điều khoản và Điều kiện Chung của chúng tôi (Trả hàng, khử nhiễm), đặc biệt là xác nhận khử nhiễm bằng văn bản trên mẫu do chúng tôi cung cấp.