Penghantaran, Serahan dan Pengambilan

Versi bahasa Jerman adalah yang terpakai.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Jerman
Versi: 30 September 2026

Terjemahan bahasa Inggeris – untuk makluman sahaja. Ini ialah terjemahan daripada teks asal bahasa Jerman ("Versand, Lieferung, Abholung"). Hanya versi bahasa Jerman yang mengikat dari segi undang-undang. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, versi bahasa Jerman hendaklah diguna pakai.

Kos penghantaran

Kos penghantaran bergantung pada berat dan dimensi barangan yang dipesan dan dipaparkan kepada anda sebelum anda melengkapkan pesanan anda. Bagi sebut harga yang disediakan secara individu, kos penghantaran dinyatakan secara berasingan dalam sebut harga.

Kaedah penghantaran dan masa serahan

Masa serahan berbeza mengikut produk dan dinyatakan pada halaman produk masing-masing. Kami biasanya menghantar bungkusan melalui DHL atau UPS dengan penjejakan kiriman. Barangan kargo diserahkan oleh syarikat pengangkutan.

Masa serahan tidak mengikat melainkan ia telah dipersetujui secara nyata sebagai mengikat dalam bentuk teks. Serahan tertakluk kepada serahan yang betul dan tepat pada masanya kepada kami oleh pembekal kami sendiri (Seksyen 5 (1) dan (2) Terma dan Syarat Am kami).

Serahan kargo (barangan yang dihantar melalui syarikat pengangkutan)

Bekas besar dan barangan berat diserahkan sebagai kargo. Sila pastikan tempat serahan boleh dihampiri dengan lori dan pemunggahan boleh dilakukan. Serahan dibuat sehingga ke tepi jalan melainkan dipersetujui sebaliknya. Kos tambahan yang disebabkan oleh ketiadaan kemudahan pemunggahan, percubaan serahan yang gagal atau masa menunggu ditanggung oleh anda (Seksyen 5 (5) Terma dan Syarat Am kami).

Pengambilan

Barangan boleh diambil selepas perundingan terlebih dahulu dan melalui temu janji. Kami akan memaklumkan anda tentang tempat pengambilan dalam setiap kes individu; tiada hak untuk mengambil barangan di lokasi tertentu. Anda bertanggungjawab untuk menyediakan alat pengangkutan yang sesuai serta peralatan dan kepakaran yang diperlukan untuk mengangkut barangan kriogenik (Seksyen 6 Terma dan Syarat Am kami).

Kawasan serahan

Kami membuat serahan di dalam Jerman, ke Kesatuan Eropah dan ke negara ketiga.

Duti kastam, caj import dan fi lain yang dikenakan di negara destinasi ditanggung oleh anda. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi semua peraturan eksport, import, embargo dan sekatan yang terpakai.

Kerosakan semasa pengangkutan

Sila periksa barangan untuk kerosakan semasa pengangkutan sebaik sahaja menerimanya. Sila laporkan sebarang kerosakan yang kelihatan dari luar kepada pengangkut tanpa berlengah dan dapatkan pengesahannya secara bertulis. Hak berkanun anda berkenaan kecacatan tidak terjejas; pemberitahuan segera membantu kami menuntut terhadap pengangkut.