Atmaksas politika
Informācija par atteikuma tiesībām
Noteicošā ir vācu valodas versija.
Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vācija
Versija: 2026. gada 30. septembris
Tulkojums angļu valodā – tikai informācijai. Šis ir vācu valodas oriģināla ("Widerrufsbelehrung") tulkojums. Juridiski saistoša ir tikai vācu valodas versija. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir vācu valodas versija.
Kam ir šīs atteikuma tiesības
Atteikuma tiesības attiecas tikai uz patērētājiem Vācijas Civilkodeksa (BGB) 13. § izpratnē. Komersantiem BGB 14. § izpratnē, publisko tiesību juridiskajām personām un publisko tiesību speciālajiem fondiem likumā noteikto atteikuma tiesību nav; uz tiem attiecas tikai mūsu vispārīgo noteikumu normas.
Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atteikties no šā līguma, nenorādot iemeslu.
Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūstat preces fiziskā valdījumā; ja vienā pasūtījumā pasūtītas vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūstat fiziskā valdījumā pēdējo preci.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ir jāinformē mūs
Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vācija
Tālrunis +49 6781 93 2 93 0
Fakss +49 6781 93 2 93 93
E-pasts info@cryonos.shop
par savu lēmumu atteikties no šā līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu). Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtāt pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas
Ja Jūs atsakāties no šā līguma, mēs Jums bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad saņēmām informāciju par Jūsu lēmumu atteikties no šā līguma, atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka izvēlējāties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi). Atmaksu veiksim ar to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien nav skaidri vienots citādi; jebkurā gadījumā Jums šādas atmaksas dēļ nebūs jāmaksā nekādas maksas.
Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai līdz Jūs esat iesniedzis pierādījumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Jums ir jānosūta preces atpakaļ vai jānodod tās mums bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad paziņojāt mums par atteikšanos no šā līguma. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt atpakaļ pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām.
Jums ir jāsedz preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas. Mēs sedzam atpakaļnosūtīšanas izmaksas par precēm, kuras to rakstura dēļ parasti nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu (ekspeditora pārvadātas preces).
Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar precēm citādi, nekā nepieciešams preču rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Atteikuma tiesību izņēmumi
Atteikuma tiesības neattiecas uz šādiem līgumiem (katram norādīta tiesību norma):
- Pēc pasūtījuma izgatavoti produkti un trauki, kas konfigurēti atbilstoši klienta specifikācijām – līgumi par tādu preču piegādi, kas nav izgatavotas iepriekš un kuru izgatavošanā izšķiroša ir patērētāja individuāla izvēle vai noteikšana, vai kas ir nepārprotami pielāgotas patērētāja personīgajām vajadzībām (BGB § 312g 2. daļas 1. punkts).
- Uzpildīti trauki vai trauki, kas nodoti ekspluatācijā – līgumi par aizzīmogotu preču piegādi, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atpakaļnosūtīšanai, ja pēc piegādes to aizzīmogojums ir noņemts; attiecīgi piemērojams traukiem, kas jau ir uzpildīti ar šķidro slāpekli vai nodoti ekspluatācijā (BGB § 312g 2. daļas 3. punkts).
Atteikuma veidlapas paraugs
Ja vēlaties atteikties no līguma, lūdzu, aizpildiet un nosūtiet atpakaļ šo veidlapu.
— Kam:
Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vācija
E-pasts info@cryonos.shop
— Es/Mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no mana/mūsu (*) līguma par šādu preču pirkumu (*)/par šāda pakalpojuma sniegšanu (*)
— Pasūtīts (*)/saņemts (*)
— Patērētāja(-u) vārds, uzvārds
— Patērētāja(-u) adrese
— Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā)
— Datums
(*) Nevajadzīgo svītrot.
Dekontaminācija pirms atpakaļnosūtīšanas
Trauki un piederumi, kas ir bijuši vai varētu būt bijuši saskarē ar bioloģisku materiālu, pirms jebkuras atpakaļnosūtīšanas – arī pirms atpakaļnosūtīšanas pēc atteikuma – ir profesionāli jādekontaminē. Piemērojami mūsu vispārīgo noteikumu 12. § (Atpakaļnosūtīšana, dekontaminācija) noteikumi, jo īpaši rakstisks dekontaminācijas apliecinājums uz mūsu nodrošinātās veidlapas.