Respuestas a sus preguntas antes de que pregunte.
13 respuestas en 5 grupos. Los términos con línea punteada se explican solos: pase el cursor o toque.
Fundamentos y conocimiento criogénico
¿Qué es y cómo funciona?
¿Por qué importa la tasa de evaporación?
Determina sus costos de operación. Un recipiente que pierde 0.12 en lugar de 0.20 litros por día ahorra una cantidad considerable de nitrógeno a lo largo de su vida útil, y usted rellena con menos frecuencia.
¿Qué define el estándar de referencia?
Entre el recipiente interior y el exterior hay un alto vacío con superaislamiento que detiene casi por completo la conducción de calor. Auguste Cryogenics ofrece sobre él una garantía del fabricante de cinco años.
Productos y asesoría de compra
¿Qué producto, o qué proveedor, debo elegir?
¿Cuánto dura un recipiente sin rellenarse?
El tiempo de retención es la capacidad dividida entre la tasa de evaporación y depende del modelo. Planifique su intervalo de entrega con una reserva.
¿Qué abertura de cuello necesito?
Las aberturas de cuello estrechas conservan el frío por más tiempo. Entre los recipientes, los sistemas de racks solo están disponibles en las versiones -B de las series AC 2XL y AC 3XL (incluido el AC 2XL50T-B), así como un sistema de almacenamiento con racks para los AC BIO 430, AC BIO 860 y AC SYS 480 con congeladores de bastidor, y para los Dry Shippers AC DS10-B, DS15-B y DS25-B. Decida primero su formato de muestra y luego elija el contenedor.
Straws, criotubos o bolsas de sangre: ¿qué va dónde?
Las canastillas cortas están pensadas principalmente para el almacenamiento de straws, mientras que las largas alojan dos goblets cada una y sirven tanto para straws como para criotubos.
¿Cuál es la forma más rápida de encontrar el modelo adecuado?
Use el buscador de productos: responda unas pocas preguntas y reciba una recomendación de producto de nuestra gama. Si ya conoce sus especificaciones, filtre directamente por serie y modelo.
Manejo y práctica
¿Cómo lo uso y lo opero correctamente cada día?
¿Necesita mantenimiento el recipiente?
Intervalo de cinco años con TÜV, a cargo nuestro o de un socio regional autorizado.
Transporte y logística
¿Cómo lo traslado de forma segura de A a B?
¿Qué recipientes puedo transportar llenos por carretera?
Estos recipientes están diseñados para el transporte desde fábrica y homologados según ADR: todos los recipientes de hasta 10 litros y los modelos T. Llenos, solo pueden transportarse por vías públicas conforme a las disposiciones GGVSEB o ADR.
¿Qué es un Dry Shipper y cuándo lo necesito?
Un Dry Shipper mantiene el nitrógeno en un material absorbente, de modo que no pueda derramarse. Según IATA, el Dry Shipper no se clasifica como mercancía peligrosa, porque no hay nitrógeno líquido libre en el recipiente.
Pedidos y servicio
¿Cómo hago un pedido y qué sucede después de la entrega?
¿Con qué rapidez recibiré una cotización?
Indíquenos el formato de muestra, la cantidad y el tiempo de retención requerido; nuestro equipo le responderá con un modelo adecuado y una cotización.
¿Realizan entregas fuera de la UE?
Para pedidos de países fuera de la UE, le ofrecemos además un paquete de servicios integral para la exportación, el despacho aduanero y la importación al país de destino, para que pueda comprar con nosotros sin preocupaciones y la mercancía llegue de forma segura.
¿Seguirá habiendo repuestos disponibles más adelante?
Sí. Los repuestos están garantizados durante toda la vida útil: hay canastillas, racks, juegos de ruedas y tapas para cada serie.
¿Existen condiciones para revendedores?
Sí, mediante el programa de socios de Cryonos en tres niveles, desde socio registrado hasta socio oro, cada uno con condiciones de compra escalonadas.
¿Pregunta sin respuesta?
Nuestro equipo con experiencia encontrará la respuesta para su caso concreto.
