FAQ

คำถามที่ได้รับคำตอบแล้ว ก่อนที่ท่านจะถาม

13 คำตอบใน 5 กลุ่ม คำที่มีเส้นประอธิบายตัวเองได้ — วางเมาส์หรือแตะเพื่อดู

พื้นฐานและความรู้ด้านคริโอ

คืออะไร และทำงานอย่างไร
เหตุใดอัตราการระเหยจึงสำคัญ

เป็นตัวกำหนดต้นทุนการใช้งานของท่าน ภาชนะที่สูญเสีย 0.12 ลิตรต่อวันแทนที่จะเป็น 0.20 ลิตร ช่วยประหยัดไนโตรเจนได้มากตลอดอายุการใช้งาน และท่านเติมน้อยครั้งลง

อะไรคือมาตรฐานชั้นนำ

ระหว่างภาชนะด้านในและด้านนอกเป็นสุญญากาศสูงพร้อมฉนวนยิ่งยวด ซึ่งช่วยหยุดการนำความร้อนได้เกือบทั้งหมด Auguste Cryogenics ให้การรับประกันจากผู้ผลิตเป็นเวลาห้าปีสำหรับส่วนนี้

ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำการซื้อ

ควรเลือกผลิตภัณฑ์ใด — หรือผู้จัดจำหน่ายรายใด
ภาชนะใช้งานได้นานเท่าใดโดยไม่ต้องเติม

ระยะเวลาการเก็บรักษาคือความจุหารด้วยอัตราการระเหย และขึ้นอยู่กับรุ่น วางแผนรอบการจัดส่งโดยเผื่อสำรองไว้

ต้องใช้ช่องปากคอภาชนะขนาดใดดี

ช่องปากคอภาชนะที่แคบช่วยรักษาความเย็นได้นานที่สุด ในบรรดาภาชนะ ระบบ Rack มีเฉพาะรุ่น -B ของซีรีส์ AC 2XL และ AC 3XL (รวมถึง AC 2XL50T-B) รวมถึงระบบจัดเก็บแบบ Rack สำหรับ AC BIO 430, AC BIO 860 และ AC SYS 480 ที่มี Freezer แบบโครง และสำหรับ Dry Shipper AC DS10-B, DS15-B และ DS25-B ตัดสินใจเรื่องรูปแบบตัวอย่างก่อน แล้วจึงเลือกภาชนะ

Straw หลอดแช่แข็ง หรือถุงเลือด — อะไรใช้กับอะไร

ตะกร้าสั้นมีไว้สำหรับจัดเก็บ Straw เป็นหลัก ส่วนตะกร้ายาวใส่ Goblet ได้ตะกร้าละสองอัน และเหมาะสำหรับทั้ง Straw และหลอดแช่แข็ง

วิธีที่เร็วที่สุดในการหารุ่นที่เหมาะสมคืออะไร

ใช้ตัวช่วยเลือกผลิตภัณฑ์: ตอบคำถามไม่กี่ข้อ แล้วรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์จากกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา หากทราบข้อมูลจำเพาะของท่านอยู่แล้ว สามารถกรองตามซีรีส์และรุ่นได้โดยตรง

การใช้งานและการปฏิบัติ

จะใช้งานและควบคุมอย่างถูกต้องในทุกวันได้อย่างไร
ภาชนะต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือไม่

รอบทุกห้าปี รวมการตรวจสอบ TÜV — โดยเราหรือพาร์ทเนอร์ในภูมิภาคที่ได้รับอนุญาต

การขนส่งและโลจิสติกส์

จะเคลื่อนย้ายจาก A ไป B อย่างปลอดภัยได้อย่างไร
ภาชนะรุ่นใดบ้างที่ขนส่งขณะบรรจุเต็มบนถนนได้

ภาชนะเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อการขนส่งจากโรงงานและได้รับการอนุมัติตาม ADR ได้แก่ ภาชนะทุกรุ่นที่มีความจุไม่เกิน 10 ลิตร และรุ่น T เมื่อบรรจุเต็ม สามารถขนส่งบนถนนสาธารณะได้เฉพาะตามข้อบังคับ GGVSEB หรือ ADR เท่านั้น

Dry Shipper คืออะไร และเมื่อใดจึงต้องใช้

Dry Shipper เก็บไนโตรเจนไว้ในวัสดุดูดซับ จึงไม่มีการรั่วไหล ตามข้อกำหนด IATA Dry Shipper ไม่จัดเป็นสินค้าอันตราย เนื่องจากในภาชนะไม่มีไนโตรเจนเหลวอิสระ

การสั่งซื้อและบริการ

สั่งซื้ออย่างไร และหลังการส่งมอบมีขั้นตอนอะไรบ้าง
จะได้รับใบเสนอราคาเร็วเพียงใด

แจ้งรูปแบบตัวอย่าง ปริมาณ และระยะเวลาการเก็บรักษาที่ต้องการ ทีมงานของเราจะติดต่อกลับพร้อมรุ่นที่เหมาะสมและใบเสนอราคา

จัดส่งนอกสหภาพยุโรปหรือไม่

สำหรับคำสั่งซื้อจากประเทศนอกสหภาพยุโรป เรายังมีบริการแบบครบวงจรด้านการส่งออก/พิธีการศุลกากร และการนำเข้าไปยังประเทศปลายทางของท่าน เพื่อให้ท่านสั่งซื้อกับเราได้อย่างสบายใจ และสินค้าถึงมือท่านอย่างปลอดภัย

จะยังมีอะไหล่จำหน่ายในภายหลังหรือไม่

ใช่ รับประกันอะไหล่ตลอดอายุการใช้งาน — มีตะกร้า Rack ชุดล้อ และฝา สำหรับทุกซีรีส์

มีเงื่อนไขสำหรับผู้ค้าปลีกหรือไม่

มี ผ่านโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Cryonos สามระดับ – ตั้งแต่พาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนไปจนถึงพาร์ทเนอร์ระดับทอง โดยแต่ละระดับมีเงื่อนไขการซื้อแบบแบ่งขั้น

ไม่มีคำถามที่ตรงกัน ค้นหาความรู้ทั้งหมด →
ขั้นตอนถัดไป

คำถามยังไม่ได้รับคำตอบ

ทีมงานผู้มีประสบการณ์ของเราจะหาคำตอบสำหรับกรณีเฉพาะของท่าน