Perguntas respondidas antes de você perguntar.
13 respostas em 5 grupos. Termos pontilhados se explicam sozinhos — passe o cursor ou toque.
Fundamentos e conhecimento de criogenia
O que é e como funciona?
Por que a taxa de evaporação importa?
Ela determina os seus custos operacionais. Um recipiente que perde 0,12 em vez de 0,20 litro por dia economiza uma quantidade considerável de nitrogênio ao longo da vida útil — e você reabastece com menos frequência.
O que define o padrão-ouro?
Entre o recipiente interno e o externo há um alto vácuo com superisolamento, que interrompe quase por completo a condução de calor. A Auguste Cryogenics oferece sobre ele uma garantia do fabricante de cinco anos.
Produtos e orientação de compra
Qual produto — ou qual fornecedor — devo escolher?
Por quanto tempo um recipiente dura sem reabastecimento?
O tempo de retenção é a capacidade dividida pela taxa de evaporação e depende do modelo. Planeje o intervalo de entrega com uma reserva.
Qual abertura de gargalo preciso?
Aberturas de gargalo estreitas mantêm o frio por mais tempo. Entre os recipientes, os sistemas de racks estão disponíveis apenas nas versões -B das séries AC 2XL e AC 3XL (incluindo o AC 2XL50T-B), bem como um sistema de armazenamento em racks para o AC BIO 430, AC BIO 860 e AC SYS 480 com freezers de estrutura, e para os Dry Shippers AC DS10-B, DS15-B e DS25-B. Defina primeiro o formato da amostra e depois escolha o recipiente.
Straws, criotubos ou bolsas de sangue — o que vai onde?
Os canisters curtos destinam-se principalmente ao armazenamento de straws, enquanto os longos comportam dois goblets cada e servem tanto para straws quanto para criotubos.
Qual é a forma mais rápida de encontrar o modelo certo?
Use o localizador de produtos: responda a algumas perguntas e receba uma recomendação de produto da nossa linha. Se você já conhece as suas especificações, filtre diretamente por série e modelo.
Manuseio e prática
Como uso e opero corretamente no dia a dia?
O recipiente precisa de manutenção?
Intervalo de cinco anos, incluindo inspeção TÜV, realizado por nós ou por um parceiro regional autorizado.
Transporte e logística
Como movimento com segurança de A a B?
Quais recipientes posso transportar cheios em vias públicas?
Estes recipientes foram projetados para o transporte a partir da fábrica e são homologados conforme o ADR: todos os recipientes de até 10 litros e os modelos T. Quando cheios, só podem circular em vias públicas de acordo com a GGVSEB ou o ADR.
O que é um Dry Shipper e quando preciso de um?
Um Dry Shipper mantém o nitrogênio em um material absorvente, de modo que nada possa vazar. Segundo a IATA, o Dry Shipper não é classificado como mercadoria perigosa, pois não há nitrogênio líquido livre no recipiente.
Pedido e serviço
Como faço o pedido e o que acontece após a entrega?
Em quanto tempo recebo um orçamento?
Informe-nos o formato da amostra, a quantidade e o tempo de retenção necessário — nossa equipe retornará com um modelo adequado e um orçamento.
Vocês entregam fora da UE?
Para pedidos de países fora da UE, oferecemos também um pacote de serviços completo para exportação, desembaraço aduaneiro e importação no país de destino, para que você compre conosco sem preocupações e a mercadoria chegue em segurança.
As peças de reposição ainda estarão disponíveis no futuro?
Sim. As peças de reposição são garantidas durante toda a vida útil — canisters, racks, conjuntos de rodízios e tampas estão disponíveis para todas as séries.
Existem condições para revendedores?
Sim, por meio do programa de parceiros da Cryonos em três níveis – de parceiro cadastrado a parceiro ouro, cada um com condições de compra escalonadas.
Pergunta sem resposta?
Nossa equipe experiente encontrará a resposta para o seu caso.