Personvernerklæring

Den tyske versjonen er avgjørende.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Tyskland
Versjon: 3. oktober 2026

Engelsk oversettelse – kun til informasjon. Dette er en oversettelse av den tyske originalen ("Datenschutzerklärung"). Kun den tyske versjonen er juridisk bindende. Ved uoverensstemmelser har den tyske versjonen forrang.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet og i nettbutikken cryonos.shop er:

Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Tyskland
Telefon: +49 6781 93 2 93 0
E-post: info@cryonos.shop
Daglig leder: Thomas Coleman

Vi har ikke utnevnt et personvernombud, da de lovbestemte vilkårene for dette ikke er oppfylt. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte info@cryonos.shop.

2. Oversikt

Vi behandler personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for å tilby nettstedet, behandle henvendelser og bestillinger, oppfylle lovpålagte forpliktelser eller på grunnlag av ditt samtykke. Personopplysninger er alle opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar person, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, bestillingsdata eller IP-adresse.

Rettslig grunnlag er særlig:

Art. 6 (1) (a) GDPR (samtykke),
Art. 6 (1) (b) GDPR (avtale og tiltak før avtaleinngåelse, f.eks. tilbud, bestilling, levering),
Art. 6 (1) (c) GDPR (rettslig forpliktelse, f.eks. oppbevaring etter handels- og skatterett),
Art. 6 (1) (f) GDPR (berettiget interesse, f.eks. sikker og stabil drift av nettstedet, forebygging av svindel, forretningskommunikasjon med bedriftskunder),
§ 25 (1) og (2) i den tyske loven om personvern i telekommunikasjon og digitale tjenester (TDDDG) (lagring av og tilgang til informasjon på din terminalenhet; teknisk nødvendig eller med samtykke).

3. Hosting og butikksystem (Shopify)

Nettbutikken vår kjører på Shopify-plattformen. Avtalepart for forhandlere i Europa er Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify leverer den tekniske infrastrukturen (servere, database, innholdsleveringsnettverk, kasse, kundekontoer, utsending av ordre- og forsendelsesvarsler) og behandler på våre vegne alle data du legger inn i butikken eller som oppstår under besøket ditt.

Tekniske tilgangsdata samles inn automatisk: IP-adresse, dato og klokkeslett, side som åpnes, overført datamengde, henvisende side, nettleser og operativsystem. Dette tjener levering av nettstedet, sikkerhet (f.eks. avverging av angrep og svindel) og feilanalyse.

Shopify behandler også data på servere i Canada og USA. For Canada foreligger en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen. For overføringer til USA baserer Shopify seg på EU-US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser. Det er inngått en databehandleravtale (Data Processing Addendum) med Shopify.

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR (levering av butikken og oppfyllelse av avtaler) og Art. 6 (1) (f) GDPR (sikker, effektiv drift).

Mer informasjon: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Informasjonskapsler, samtykke og samtykkehåndtering

Vi bruker teknisk nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologier slik at butikken fungerer (f.eks. handlekurv, økt, valg av språk og valuta, sikkerhet, lagring av dine innstillinger for informasjonskapsler). Rettslig grunnlag er § 25 (2) nr. 2 TDDDG sammen med Art. 6 (1) (b) eller (f) GDPR.

Teknologier som ikke er nødvendige (statistikk, markedsføring, personalisering), bruker vi bare med ditt samtykke (§ 25 (1) TDDDG, Art. 6 (1) (a) GDPR). Ved ditt første besøk spør vi deg via et samtykkebanner. Du kan velge "Bare nødvendige" eller tillate enkelte kategorier. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt via lenken "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunnteksten. Tilbaketrekkingen gjelder for fremtiden.

Samtykkehåndteringen bruker Shopifys Customer Privacy API. Valget ditt lagres i en informasjonskapsel i nettleseren din.

5. Kontakt, tilbudsforespørsler og kontaktskjemaer

Hvis du kontakter oss via e-post, telefon eller et skjema (kontakt, tilbudsforespørsel, partnerforespørsel), behandler vi opplysningene du oppgir (f.eks. navn, firma, e-post, telefon, land, bruksområde, henvendelsen din og eventuelt produktene og mengdene du har valgt i produktfinneren eller handlekurven) for å behandle henvendelsen din og utarbeide et tilbud.

Det samme gjelder erklæringer du sender via angrefunksjonen vår ("Gå fra avtalen"); her behandler vi navn, e-post, ordrenummer og erklæringen din for å behandle og bekrefte angreretten (Art. 6 (1) (c) GDPR).

Skjemaopplysninger overføres via Shopify og videresendes til oss per e-post. Shopify-appen "Forms" kan brukes til skjemaer.

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR (henvendelse knyttet til en avtale) eller Art. 6 (1) (f) GDPR (generelle henvendelser). Dataene slettes når henvendelsen er endelig behandlet og ingen lovbestemte oppbevaringsplikter gjelder.

6. E-postkommunikasjon (STRATO)

Våre e-postkontoer driftes av STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Tyskland. E-poster du sender til oss eller som vi sender til deg, lagres der. STRATO behandler dataene på våre vegne i datasentre i Tyskland. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) og (f) GDPR.

7. Kundekonto

Du kan opprette en kundekonto. Kundekontoer leveres av Shopify. Du logger inn med en engangskode som vi sender deg per e-post. I kontoen din ser du bestillingene og adressene dine. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR. Du kan når som helst få kontoen din slettet; en uformell melding til info@cryonos.shop er tilstrekkelig. Lovbestemte oppbevaringsplikter for bestillingsdata berøres ikke.

8. Bestillinger og oppfyllelse av avtaler

For bestillinger behandler vi opplysningene du oppgir i kassen: navn, firma, faktura- og leveringsadresse, e-post, telefonnummer, mva-nummer (for bedrifter), bestilte produkter, betalingsmåte og bestillingshistorikk. Vi trenger disse opplysningene for å oppfylle avtalen, levere varene, utstede fakturaer og holde deg informert om status for bestillingen din. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR.

For å lage fakturaer, følgesedler og ordre-e-poster bruker vi Shopify-appene "Order Printer Pro", "Order Printer Templates" og "Orderly Emails". Disse appene har tilgang til bestillingsdata innenfor rammen av sin funksjon.

9. Betalingsbehandling

Avhengig av valgt betalingsmåte videreformidler vi opplysningene som kreves for betalingen, til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren. Rettslig grunnlag er Art. 6 (1) (b) GDPR; i den grad betalingstjenesteleverandører utfører lovpålagte kontroller (f.eks. hvitvaskingsforebygging), også Art. 6 (1) (c) GDPR. Betalingstjenesteleverandørene er delvis selv ansvarlige for sin behandling; i så fall gjelder også deres personvernerklæringer.

Shopify Payments (kredittkort, Apple Pay, Google Pay og andre). Betalinger behandles via Shopify Payments. Betalingsdata behandles av Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Kortdata overføres kryptert direkte til betalingstjenesteleverandøren; vi mottar ikke fullstendige kortdata. En overføring til USA kan finne sted; den er basert på EU-US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser. Personvern: https://stripe.com/privacy

Shop Pay. Hvis du bruker Shop Pay, lagrer Shopify kassedataene dine for raskere fremtidige kjøp. Shopify er selv ansvarlig for dette. Personvern: https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal. Hvis du betaler med PayPal, blir du videresendt til PayPal. Leverandøren er PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal kan overføre data til kredittopplysningsbyråer for å forebygge svindel og, for visse betalingsmåter som kjøp mot faktura eller direkte belastning, for kredittvurdering. Personvern: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Klarna. Hvis du betaler med Klarna, blir du videresendt til Klarna. Leverandøren er Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige. Vi overfører kontakt- og bestillingsdataene dine (navn, adresse, e-post, telefon, handlekurv, beløp). Avhengig av valgt betalingsmåte kontrollerer Klarna identiteten og kredittverdigheten din og kan i den forbindelse utveksle data med kredittopplysningsbyråer. Klarna er selv ansvarlig for dette. Personvern: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Forskuddsbetaling / bankoverføring og kjøp mot faktura. Ved betaling via bankoverføring behandler vi betalingsdataene via banken vår. Ved kjøp mot faktura kontrollerer vi kredittverdigheten (§ 4 (2) i våre alminnelige vilkår) på grunnlag av opplysninger vi har tilgjengelig og offentlig tilgjengelige kilder, for eksempel handelsregisteret. Vi bruker ikke et kredittopplysningsbyrå til dette.

Postoppkrav. Ved betaling med postoppkrav videreformidler vi opplysningene som er nødvendige for levering og innkreving av betalingen, til transportselskapet (se punkt 10).

10. Forsendelse og levering

For levering videreformidler vi navn, leveringsadresse og, der det er nødvendig for leveringen, telefonnummer og e-postadresse til det engasjerte transportselskapet. Transportselskapene bruker e-postadressen og telefonnummeret til å varsle om levering og til sporing av forsendelsen. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR; overføringen av e-postadresse og telefonnummer til pakketjenester er i tillegg basert på vår berettigede interesse i pålitelig levering (Art. 6 (1) (f) GDPR). Du kan når som helst protestere mot dette.

DHL: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland (tilkoblet via Shopify-appen "easyDHL"). Personvern: https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html
UPS: United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Tyskland (tilkoblet via Shopify-appen "UPS Shipping"). Personvern: https://www.ups.com/de/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
Speditører: For fraktgods engasjerer vi speditører og videreformidler navn, leveringsadresse og telefonnummer slik at leveringstidspunktet kan avtales.

Ved leveranser til land utenfor EU overfører vi opplysningene som kreves for eksport- og tolldeklarasjoner, til de kompetente myndighetene og til transportselskapet (Art. 6 (1) (b) og (c) GDPR, Art. 49 (1) (b) GDPR).

11. Salg via markedsplasser

Vi tilbyr også produkter via nettbaserte markedsplasser. Tilkoblingen til markedsplassene skjer via Shopify-appen "Marketplace Connect". Hvis du bestiller via en markedsplass, mottar vi bestillingsdataene som kreves for behandlingen, fra markedsplassoperatøren og behandler dem som beskrevet i punkt 8 til 10. Den aktuelle operatøren er ansvarlig for behandlingen på selve markedsplassen; dennes personvernerklæringer gjelder.

12. Kundeservice, chat og meldinger

For henvendelser via chatten i butikken bruker vi Shopify Inbox. Meldingene dine, navnet ditt, e-postadressen din og eventuelt opplysninger om handlekurven eller bestillingen din lagres av Shopify slik at vi kan svare. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) eller (f) GDPR. I den grad chatvinduet setter informasjonskapsler som ikke er teknisk nødvendige, lastes det først etter ditt samtykke.

13. Nyhetsbrev

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, bruker vi e-postadressen din til å sende deg informasjon om nye produkter og tilbud. Påmeldingen skjer via dobbel bekreftelse (double opt-in): du mottar en e-post med en bekreftelseslenke; du blir først lagt til etter bekreftelse. Vi lagrer tidspunktet for påmelding og bekreftelse samt IP-adressen for å kunne dokumentere påmeldingen. Rettslig grunnlag er ditt samtykke (Art. 6 (1) (a) GDPR, § 7 (2) nr. 2 i den tyske loven mot urimelig konkurranse, UWG). Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via avmeldingslenken i hver e-post eller ved å sende en melding til info@cryonos.shop.

Til utsendelsen bruker vi Shopify-appen "Messaging" (Shopify International Limited, se punkt 3). Shopify behandler på våre vegne e-postadressen din og, med mindre du protesterer, opplysninger om hvorvidt og når en e-post ble åpnet og hvilke lenker som ble klikket, slik at vi kan forbedre nyhetsbrevet.

Vi kan sende eksisterende kunder informasjon om egne lignende produkter per e-post også uten uttrykkelig samtykke (§ 7 (3) UWG). Du kan når som helst protestere mot dette uten at det påløper andre kostnader enn overføringskostnadene etter basistakstene.

14. Statistikk og butikkanalyse

Shopify utarbeider statistikk for oss om bruken av butikken (f.eks. sidevisninger, besøkendes opprinnelse, salg, søkeord). I den grad det brukes informasjonskapsler eller lignende teknologier som ikke er teknisk nødvendige, skjer dette bare med ditt samtykke (kategorien "Statistikk"). Vi bruker i tillegg Shopify-appen "DataChamp" til å analysere butikkdata. Produktsøk og filtre leveres via Shopify-appen "Search & Discovery"; søk analyseres for å forbedre resultatene. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (a) GDPR eller, i den grad det ikke skjer tilgang til terminalenheter, Art. 6 (1) (f) GDPR.

Google Analytics 4: Med ditt samtykke (kategorien “Statistikk”) bruker vi Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setter informasjonskapsler og registrerer hvordan du bruker butikken vår, f.eks. viste sider, tidsbruk, kilde til besøket, enhet og nettleser, omtrentlig plassering og interaksjoner som søk, produktfinner, ønskeliste, handlekurv og kjøp. Google Analytics 4 lagrer ikke IP-adresser. Analysen er pseudonym; Google-signaler og bruk av dataene til personalisert annonsering er deaktivert. Google behandler dataene på våre vegne (Art. 28 GDPR). En overføring til USA er mulig; den er basert på EU-US Data Privacy Framework. Dataene slettes etter 14 måneder. Uten samtykke sender butikken vår ingen analysedata til Google. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (a) GDPR, § 25 (1) TDDDG. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via “Innstillinger for informasjonskapsler”. Personvern: https://policies.google.com/privacy

15. Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke Shopifys salgskanaler og markedsføringsfunksjoner for å gjøre oppmerksom på produktene våre og måle effekten av annonsering. Da kan opplysninger om besøket ditt (f.eks. viste produkter, handlekurv, kjøp, forkortede eller hashede identifikatorer) overføres til annonseleverandører. Dette skjer bare hvis du har samtykket til kategorien "Markedsføring" i samtykkebanneret (Art. 6 (1) (a) GDPR, § 25 (1) TDDDG). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via "Innstillinger for informasjonskapsler".

Google (Google & YouTube-kanal, Google Ads, Google Merchant Center): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. En overføring til USA er mulig; den er basert på EU-US Data Privacy Framework. Personvern: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook & Instagram-kanal, Meta Pixel/Conversions API): Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. En overføring til USA er mulig; den er basert på EU-US Data Privacy Framework. I den grad vi er felles behandlingsansvarlige med Meta, er det inngått en avtale etter Art. 26 GDPR. Personvern: https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok (TikTok-kanal, TikTok Pixel): TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland. En overføring til tredjeland (herunder USA og Kina) er mulig; den er basert på EUs standard personvernbestemmelser. Personvern: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Shopify Marketing, Shopify Audiences, Shop-appen: Shopify kan bruke data om kjøp og besøk til å danne annonsemålgrupper og til å tilby butikkoverskridende funksjoner (f.eks. Shop-appen). I den grad Shopify selv er ansvarlig, gjelder Shopifys personvernerklæringer.

16. Produktfinner og ønskeliste

Produktfinneren og ønskelisten fungerer i nettleseren din. Valget ditt i produktfinneren lagres i nettleserens lokale lagring (localStorage) og overføres ikke til oss eller tredjeparter så lenge du ikke sender en forespørsel. Ønskelisten lagres i nettleserens lokale lagring (localStorage). Når du åpner ønskelistesiden, laster nettleseren din produktdataene for de lagrede artiklene fra butikkserveren vår (Shopify). Ønskelisten er verken knyttet til din person eller lagret hos oss, og den overføres ikke til tredjeparter. Du kan når som helst slette disse dataene via innstillingene i nettleseren din. Rettslig grunnlag: § 25 (2) nr. 2 TDDDG (funksjon uttrykkelig ønsket av brukeren).

17. Skrifttyper, innhold og innbygginger

Vi laster skrifttyper og bilder via Shopifys innholdsleveringsnettverk (cdn.shopify.com, fonts.shopifycdn.com). Vi bygger ikke inn skrifttyper fra Googles servere.

Enkelte bloggartikler kan inneholde innebygd innhold fra tidligere bloggverktøy (f.eks. produktkort). Også dette leveres via Shopify.

I den grad vi bygger inn videoer eller kart fra eksterne leverandører (f.eks. YouTube, Google Maps), laster vi dem først etter ditt samtykke eller ditt klikk. Leverandøren er Google Ireland Limited (se punkt 15).

18. Ordrebehandling og sikkerhetskopiering av data

For å behandle tilbud, bestillinger, leveranser og fakturaer bruker vi vår egen ordreportal. Den har tilgang til kunde- og bestillingsdataene som er lagret i butikken vår, via et grensesnitt. I tillegg lagrer den opplysningene som trengs for behandlingen, for eksempel kontaktpersoner, faktura- og leveringsadresser, tilbud, ordrebekreftelser, følgesedler og fakturaer samt serienumrene til leverte enheter. Ordreportalen driftes på en server hos netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Tyskland, i et datasenter i Tyskland. Vi sender e-poster fra ordreportalen via vår e-postkonto hos STRATO (punkt 6).

For å beskytte mot tap av data lagrer vi krypterte sikkerhetskopier av ordreportalens data og butikkdataene våre hos Impossible Cloud GmbH, Friesenweg 12, 22763 Hamburg, Tyskland, i datasentre i Den europeiske union. I tillegg sikkerhetskopierer vi butikkdataene våre med Shopify-appen "Rewind Backups" fra Rewind Software Inc., 333 Preston Street, Suite 200, Ottawa, Ontario K1S 5N4, Canada. For Canada foreligger en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen.

Det er inngått avtaler etter Art. 28 GDPR med netcup og Impossible Cloud. Rettslige grunnlag: Art. 6 (1) (b) GDPR (oppfyllelse av avtale), Art. 6 (1) (c) GDPR (lovbestemte oppbevaringsplikter) og Art. 6 (1) (f) GDPR og Art. 32 GDPR (beskyttelse mot tap av data).

19. Andre Shopify-apper med tilgang til butikkdata

For å drive butikken bruker vi andre Shopify-apper som kan ha tilgang til butikkdata innenfor rammen av sin funksjon, for eksempel for å vedlikeholde produktdata, varianter, oversettelser, bloggartikler og automatiseringer (Shopify Flow). Vi gir på forespørsel en oppdatert liste over appene som brukes, inkludert leverandør. Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) (b) og (f) GDPR.

20. Mottakere og overføringer til tredjeland

Mottakere av dataene dine er tjenesteleverandørene som er nevnt i denne erklæringen, i den grad det er nødvendig for det aktuelle formålet, samt myndigheter, i den grad vi er rettslig forpliktet (f.eks. skattemyndigheter, toll). Med tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, er det inngått avtaler etter Art. 28 GDPR.

Overføringer til land utenfor EU eller EØS skjer bare hvis det foreligger en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen (f.eks. Canada, Sveits, Storbritannia, USA for selskaper sertifisert under EU-US Data Privacy Framework), det foreligger egnede garantier (særlig EUs standard personvernbestemmelser) eller overføringen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (Art. 49 (1) (b) GDPR, f.eks. levering til et tredjeland).

21. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet. Deretter slettes de, med mindre lovbestemte oppbevaringsplikter er til hinder for dette. Dokumenter som er relevante etter handels- og skatterett (f.eks. fakturaer, regnskapsbilag), oppbevares i samsvar med § 257 HGB og § 147 i den tyske skatteloven (AO) i inntil åtte eller ti år; handels- og forretningsbrev i seks år. Informasjonskapsler og oppføringer i lokal lagring forblir lagret til de utløper eller du sletter dem. Vi lagrer nyhetsbrevdata til du melder deg av, og dokumentasjon på samtykke i inntil tre år deretter.

22. Kontakt via WhatsApp

Du kan nå oss via meldingstjenesten WhatsApp på +49 6781 932930. Leverandøren er WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (“WhatsApp”), et selskap i Meta-konsernet.

Integrering på nettstedet vårt. Nettstedet vårt inneholder bare en lenke til WhatsApp. Det lastes ingen skript eller innhold fra WhatsApp eller Meta. Data overføres først til WhatsApp når du klikker på lenken og WhatsApp åpnes. Bruk av WhatsApp er frivillig; du kan alltid kontakte oss per e-post, telefon eller via kontaktskjemaet vårt i stedet.

Data vi behandler. Når du sender oss en melding via WhatsApp, behandler vi mobilnummeret ditt, WhatsApp-profilnavnet ditt og eventuelt profilbildet ditt, innholdet i meldingene dine og eventuelle filer du sender oss (for eksempel et bilde av typeskiltet på enheten din), samt tidspunktet for kommunikasjonen.

Formål og rettslig grunnlag. Vi behandler disse dataene for å besvare henvendelsen din. Når henvendelsen din gjelder inngåelse eller oppfyllelse av en avtale, for eksempel et tilbud, en bestilling, en reservedelsforespørsel eller en service, er rettslig grunnlag Art. 6(1)(b) GDPR. I alle andre tilfeller er rettslig grunnlag vår berettigede interesse i rask og enkel kommunikasjon via kanalen du har valgt (Art. 6(1)(f) GDPR). Vi sender ikke reklame via WhatsApp.

Behandling hos WhatsApp. WhatsApp behandler data som selvstendig behandlingsansvarlig etter egne vilkår, herunder kommunikasjonsmetadata som telefonnummer, enhetsinformasjon og tidsstempler. Ifølge WhatsApp er meldingsinnholdet ende-til-ende-kryptert. Mer informasjon: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Overføringer til tredjeland. Data kan overføres til selskaper i Meta-konsernet i USA. Meta Platforms, Inc. er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework; overføringen er basert på Europakommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (Art. 45 GDPR). Der dette ikke gjelder, er overføringen basert på Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (Art. 46(2)(c) GDPR).

Lagring. Vi sletter chatloggen og eventuelle overførte filer når henvendelsen din er ferdig behandlet, senest 6 måneder etter siste kontakt, med mindre lovbestemte oppbevaringsplikter gjelder (for eksempel for forretningskorrespondanse etter § 257 i den tyske handelsloven og § 147 i den tyske skatteloven). Innhold som trengs for en avtale, overføres til våre ordredokumenter.

Dine rettigheter. Dine rettigheter som registrert, særlig retten til etter Art. 21 GDPR å protestere mot behandling basert på Art. 6(1)(f) GDPR, er beskrevet i punkt 24 i denne personvernerklæringen.

23. Lenker til sosiale nettverk og våre bedriftssider

23.1 Lenker på nettstedet vårt. Nettstedet vårt inneholder lenker til vår tilstedeværelse på Facebook og Instagram. Dette er enkle lenker med egne ikoner; vi bruker ikke programtillegg, skript eller innebygd innhold fra disse tjenestene. Det overføres derfor ingen data til Meta når du besøker nettstedet vårt. Først når du klikker på en lenke, kommer du til den aktuelle plattformen, der leverandørens personvernvilkår gjelder. Leverandør av begge tjenestene er Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (“Meta”).

23.2 Våre bedriftssider på Facebook og Instagram. Vi driver bedriftssider på Facebook og Instagram for å informere om produktene og tjenestene våre og holde kontakt med interessenter og kunder. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i moderne samfunnskontakt (Art. 6(1)(f) GDPR).

Når du besøker sidene våre, samler Meta inn data om bruken din og gir oss anonymisert statistikk (“Page Insights”). Vi og Meta er felles behandlingsansvarlige for denne behandlingen (Art. 26 GDPR). Vi har inngått en avtale om felles behandlingsansvar med Meta (“Page Insights Controller Addendum”), der Meta er ansvarlig for å gi deg den vesentlige informasjonen og for å oppfylle dine rettigheter som registrert: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Vi har ingen innflytelse på videre behandling hos Meta. Du kan utøve rettighetene dine overfor Meta og overfor oss; ved behov videresender vi forespørsler til Meta.

Meldinger du sender oss via Facebook eller Instagram, behandles for å besvare henvendelsen din (Art. 6(1)(b) eller (f) GDPR) og slettes som beskrevet under 22.

Mer informasjon: Metas personvernerklæring https://www.facebook.com/privacy/policy og informasjon om Page Insights https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

23.3 Overføringer til tredjeland. Meta kan overføre data til USA. Meta Platforms, Inc. er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR); der dette ikke gjelder, bruker Meta Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (Art. 46(2)(c) GDPR).

23.4 Lenker til X og LinkedIn; våre bedriftssider. Nettstedet vårt inneholder også lenker til vår tilstedeværelse på X (tidligere Twitter) og LinkedIn. Dette er enkle lenker med egne ikoner; det lastes ingen programtillegg, skript eller innebygd innhold, og det overføres ingen data til disse leverandørene når du besøker nettstedet vårt. Først når du klikker på en lenke, kommer du til den aktuelle plattformen, der leverandørens personvernvilkår gjelder.

For brukere i EU leveres X av Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Personvernerklæring: https://x.com/en/privacy. LinkedIn leveres for brukere i EU av LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Personvernerklæring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vi driver bedriftssider på X og LinkedIn for å informere om produktene og tjenestene våre og holde kontakt med interessenter, kunder og partnere. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i moderne samfunnskontakt (Art. 6(1)(f) GDPR). Vi og LinkedIn er felles behandlingsansvarlige for den statistiske analysen av besøk på LinkedIn-siden vår (Page Analytics) (Art. 26 GDPR); avtalen er tilgjengelig her: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Vi har ingen innflytelse på videre behandling hos leverandørene. Meldinger du sender oss via disse plattformene, behandles for å besvare henvendelsen din (Art. 6(1)(b) eller (f) GDPR) og slettes som beskrevet under 22.

Leverandørene kan overføre data til USA. Der den aktuelle leverandøren er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, er overføringen basert på Europakommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (Art. 45 GDPR); ellers på standard personvernbestemmelser (Art. 46(2)(c) GDPR).

24. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn (Art. 15 GDPR), retting (Art. 16), sletting (Art. 17), begrensning av behandlingen (Art. 18), dataportabilitet (Art. 20) og rett til når som helst å trekke tilbake samtykke med virkning for fremtiden (Art. 7 (3) GDPR).

Rett til å protestere (Art. 21 GDPR): I den grad vi behandler data på grunnlag av vår berettigede interesse (Art. 6 (1) (f) GDPR), kan du når som helst protestere av grunner knyttet til din særlige situasjon. Mot behandling for direkte markedsføring kan du når som helst protestere uten å oppgi grunn.

Kontakt i så fall info@cryonos.shop uformelt.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern. Myndigheten som er ansvarlig for oss, er: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Tyskland, www.datenschutz.rlp.de.

25. Plikt til å oppgi opplysninger, ingen automatiserte avgjørelser

Det er nødvendig å oppgi opplysningene som er merket som obligatoriske i kassen, for å inngå avtalen; uten dem kan vi ikke gjennomføre bestillingen. Vi bruker ikke utelukkende automatiserte avgjørelser, herunder profilering, i henhold til Art. 22 GDPR. Betalingstjenesteleverandører som Klarna eller PayPal kan treffe automatiserte kredittavgjørelser på eget ansvar; informasjon om dette finner du i deres personvernerklæringer.

26. Sikkerhet

Nettstedet er gjennomgående kryptert via TLS. Vi og våre tjenesteleverandører treffer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot tap, manipulering og uautorisert tilgang.

27. Endringer

Vi endrer denne personvernerklæringen hvis tjenestene våre eller rettstilstanden endres. Versjonen som er publisert på denne siden, gjelder.