Bendrosios sąlygos

Lemiama yra vokiečių kalbos versija.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vokietija
Versija: 2026 m. rugsėjo 30 d.

Vertimas į anglų kalbą – tik informacijai. Tai yra vokiško originalo ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") vertimas. Teisiškai privaloma yra tik vokiška versija. Neatitikimų atveju pirmenybė teikiama vokiškai versijai.

1 § Taikymo sritis ir pirmenybės tvarka

(1) Šios sąlygos taikomos visiems Cryonos GmbH (toliau – "mes" arba "pardavėjas") pasiūlymams, sutartims, pristatymams ir paslaugoms, nepriklausomai nuo to, ar sutartis sudaroma remiantis mūsų parengtu pasiūlymu, per internetinę parduotuvę cryonos.shop, el. paštu, telefonu ar faksu.

(2) Mūsų pardavimai skirti verslininkams, kaip jie apibrėžti Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 14 §, viešosios teisės juridiniams asmenims ir viešosios teisės specialiesiems fondams. Vartotojai, kaip jie apibrėžti BGB 13 §, atskirais atvejais gali užsakyti per internetinę parduotuvę; jiems taikomos specialiai pažymėtos šių sąlygų nuostatos ir įstatyminės vartotojų teisės.

(3) Nukrypstančios, prieštaraujančios ar papildančios kliento sąlygos netampa sutarties dalimi, net jei joms aiškiai neprieštaraujame arba jas žinodami pristatome be išlygų. Jos taikomos tik tuo atveju, jei tekstine forma aiškiai sutikome su jų galiojimu.

(4) Prieštaravimų atveju taikoma tokia pirmenybės tvarka: individualus susitarimas tekstine forma, mūsų užsakymo patvirtinimas, mūsų pasiūlymas, šios sąlygos.

(5) Šios sąlygos taip pat taikomos visiems būsimiems sandoriams su tuo pačiu klientu, nereikalaujant pakartotinės nuorodos.

2 § Pasiūlymas ir sutarties sudarymas

(1) Mūsų pasiūlymai gali būti keičiami, nebent jie aiškiai nurodyti kaip privalomi. Mūsų pagal prašymą parengtas rašytinis pasiūlymas yra privalomas trisdešimt dienų nuo jo išdavimo dienos, nebent pasiūlyme nurodytas kitas terminas.

(2) Prekių pateikimas internetinėje parduotuvėje nėra privalomas pasiūlymas, o kvietimas pateikti pasiūlymą.

(3) Pateikdamas užsakymą, klientas pateikia privalomą pasiūlymą. Sutartis sudaroma tik tada, kai patvirtiname užsakymą tekstine forma arba išsiunčiame prekes. Automatinis gavimo patvirtinimas nėra priėmimas.

(4) Turime teisę atsisakyti užsakymo nenurodydami priežasčių, ypač kai prekių nėra, kai kreditingumas nepakankamas arba kai kyla abejonių dėl numatomo naudojimo ar eksporto leistinumo.

(5) Informacija apie matmenis, svorį, talpą, išlaikymo laiką, garavimo greitį ir kitas technines savybes yra eksploatacinių savybių aprašymai, o ne kokybės garantijos. Ji pagrįsta gamintojo informacija ir susijusi su gamintojo matavimo sąlygomis; praktinės eksploatacijos metu nukrypstančios vertės nėra trūkumas, jei toks nukrypimas yra įprastas kriotechnikoje.

(6) Iliustracijos, brėžiniai ir pavyzdžiai nėra privalomi. Pasiliekama teisė į gamintojo techninius pakeitimus, kurie nepablogina tinkamumo naudoti.

(7) Garantiją prisiimame tik tuo atveju, jei tekstine forma ją aiškiai įvardijome kaip "garantiją". Gamintojo garantijos lieka nepakitusios (10 §).

3 § Kainos

(1) Verslininkams visos kainos nurodytos be PVM eurais, franko sandėlis, pridedant įstatymais nustatytą PVM, pakavimą, siuntimą ir galimą draudimą. Ir vartotojams parduotuvėje kainos nurodytos be PVM, pridedant įstatymais nustatytą PVM; PVM ir siuntimo išlaidos atsiskaitymo metu, prieš pateikiant užsakymą, parodomos atskirai.

(2) Pristatant į šalis už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi muitai, importo PVM ir kiti importo mokesčiai; juos padengia klientas. Pristatant Bendrijos viduje, klientas prieš sudarydamas sutartį turi pateikti savo PVM mokėtojo kodą.

(3) Jei nuo sutarties sudarymo iki sutartos pristatymo datos praeina daugiau nei keturi mėnesiai, turime teisę protingu mastu perkelti klientui mūsų pirkimo, medžiagų, energijos ar transporto išlaidų padidėjimą. Jei padidėjimas viršija penkis procentus, klientas turi teisę atsisakyti sutarties. Ši dalis netaikoma vartotojams.

4 § Mokėjimas

(1) Galimi šie mokėjimo būdai: išankstinis mokėjimas banko pavedimu, pirkimas pagal sąskaitą faktūrą, kredito kortelė, PayPal, Klarna, mokėjimas pristatymo metu ir pašto perlaida. Už mokėjimą pristatymo metu papildomo mokesčio neimame. Pasiliekame teisę atskirais atvejais nesiūlyti tam tikrų mokėjimo būdų.

(2) Pirkimui pagal sąskaitą faktūrą reikalingas sėkmingas kreditingumo patikrinimas. Pirmųjų užsakymų, pagal užsakymą gaminamų gaminių ir pristatymų į užsienį atveju galime reikalauti išankstinio mokėjimo arba užtikrinimo.

(3) Sąskaitos faktūros apmokamos be atskaitymų per trisdešimt dienų nuo sąskaitos faktūros datos, nebent susitarta kitaip. Mokėjimo savalaikiškumui lemiamą reikšmę turi lėšų gavimas į mūsų sąskaitą.

(4) Jei verslininkas vėluoja sumokėti, mokamos įstatyme nustatyto dydžio delspinigių palūkanos. Pasiliekame teisę reikalauti atlyginti papildomą dėl vėlavimo patirtą žalą. Vartotojams taikomos įstatymų nuostatos.

(5) Klientas turi teisę į įskaitymą arba sulaikymą tik tuo atveju, jei jo priešpriešinis reikalavimas yra neginčijamas, įsiteisėjusiu sprendimu nustatytas, parengtas sprendimui arba kyla iš tų pačių sutartinių santykių.

(6) Jei po sutarties sudarymo sužinome apie aplinkybes, kurios kelia didelių abejonių dėl kliento mokumo, turime teisę likusius pristatymus atlikti tik gavę išankstinį mokėjimą arba užtikrinimą ir, nustatę protingą papildomą terminą, atsisakyti sutarties.

(7) Kliento reikalavimų mums perleidimas tretiesiems asmenims be mūsų sutikimo tekstine forma draudžiamas. Vokietijos komercinio kodekso (HGB) 354a § lieka nepakitęs.

5 § Pristatymas, pristatymo laikas, rizikos perėjimas

(1) Pristatymo terminai ir datos nėra privalomi, nebent tekstine forma buvo aiškiai susitarta, kad jie privalomi. Nurodyti pristatymo terminai pradedami skaičiuoti nuo sutarties sudarymo, o sutarus dėl išankstinio mokėjimo – nuo kitos dienos po mokėjimo nurodymo pateikimo, ir jiems būtina, kad visi techniniai klausimai būtų išspręsti laiku.

(2) Pristatymas atliekamas su sąlyga, kad mūsų pačių tiekėjai mums pristatys tinkamai ir laiku. Apie prekių nebuvimą klientą informuosime nedelsdami ir grąžinsime jau sumokėtą atlygį; kitų reikalavimų nėra, jei mes neatsakome už nepristatymą.

(3) Daliniai pristatymai leidžiami, jei jie klientui priimtini. Už kiekvieną dalinį pristatymą gali būti išrašyta atskira sąskaita.

(4) Verslininkams atsitiktinio prekių žuvimo ir atsitiktinio sugadinimo rizika pereina perdavus prekes ekspeditoriui, vežėjui ar kitam siuntai vykdyti paskirtam asmeniui, ne vėliau kaip prekėms išvykus iš mūsų sandėlio. Vartotojams rizika pereina perdavus prekes vartotojui.

(5) Dideli indai ir sunkios prekės pristatomi kaip kroviniai. Klientas užtikrina, kad į pristatymo vietą būtų galima privažiuoti sunkvežimiu ir kad būtų galima iškrauti. Pristatoma iki šaligatvio krašto, nebent susitarta kitaip. Papildomas išlaidas, atsiradusias dėl iškrovimo galimybių nebuvimo, nepavykusių pristatymo bandymų ar laukimo laiko, padengia klientas.

(6) Jei klientas nepriima prekių per trisdešimt dienų nuo pranešimo apie parengtį, galime imti saugojimo mokestį – vieną procentą prekių vertės be PVM už kiekvieną pradėtą mėnesį, tačiau ne daugiau kaip penkis procentus užsakymo vertės. Klientas gali įrodyti mažesnę žalą, o mes – didesnę žalą.

(7) Gavęs prekes, klientas privalo nedelsdamas patikrinti, ar jos nebuvo pažeistos transportavimo metu. Apie išoriškai matomą žalą būtina nedelsiant pranešti vežėjui ir ją patvirtinti raštu.

(8) Siuntimo maršrutą, transporto priemonę ir vežėją pasirenkame mes, nebent susitarta kitaip. Pristatymo laikas priklauso nuo gaminio; atitinkamo gaminio puslapyje nurodytas neprivalomas, įprastas pristatymo laikas. Privalomas yra tik mūsų pasiūlyme arba užsakymo patvirtinime nurodytas pristatymo laikas.

6 § Atsiėmimas

(1) Klientas gali atsiimti prekes iš anksto susitaręs ir paskyręs laiką. Apie atsiėmimo vietą klientą informuosime kiekvienu atskiru atveju; teisės atsiimti prekes konkrečioje vietoje nėra.

(2) Atsiimant prekes, rizika pereina perdavus jas klientui arba kliento įgaliotam asmeniui. Klientas atsako už tinkamų transporto priemonių ir kriogeninėms prekėms gabenti reikalingos įrangos ir kompetencijos užtikrinimą.

7 § Nuosavybės teisės išsaugojimas

(1) Pristatytos prekės lieka mūsų nuosavybe, kol bus visiškai sumokėti visi iš verslo santykių kylantys reikalavimai.

(2) Klientas turi teisę perparduoti prekes, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas, įprastinės veiklos metu. Klientas šiuo dokumentu užtikrinimo tikslais perleidžia mums iš perpardavimo kylančius reikalavimus, kurių suma lygi mūsų sąskaitos faktūros vertei. Mes priimame perleidimą. Klientas išlieka įgaliotas išieškoti reikalavimą, kol vykdo savo mokėjimo įsipareigojimus.

(3) Bet koks prekių, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas, perdirbimas ar sujungimas atliekamas mūsų naudai, mums neatsirandant jokių įsipareigojimų. Sujungus su kitais daiktais, įgyjame bendrąją nuosavybę proporcingai prekių, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas, sąskaitos faktūros vertės ir kitų daiktų vertės santykiui.

(4) Klientas privalo nedelsdamas pranešti mums apie bet kokį trečiųjų asmenų kėsinimąsi į prekes, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas, ir perduoti gynybai reikalingus dokumentus. Įsikišimo išlaidas padengia klientas.

(5) Jei užtikrinimo priemonių vertė daugiau kaip dvidešimt procentų viršija mūsų reikalavimus, kliento prašymu atlaisviname mūsų pasirinktas užtikrinimo priemones.

(6) Jei klientas vėluoja, turime teisę, atsisakę sutarties, reikalauti grąžinti prekes, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas. Šiuo tikslu klientas suteikia mums prieigą prie patalpų, kuriose yra prekės.

8 § Reikalavimai dėl trūkumų verslininkams

(1) Klientas privalo patikrinti prekes iškart po pristatymo ir apie pastebimus trūkumus nedelsdamas pranešti tekstine forma, ne vėliau kaip per dešimt darbo dienų nuo pristatymo. Apie paslėptus trūkumus būtina pranešti nedelsiant juos aptikus. Jei nepranešama, laikoma, kad prekės priimtos (HGB 377 §).

(2) Reikalavimų dėl trūkumų senaties terminas yra dvylika mėnesių nuo pristatymo. Tai netaikoma reikalavimams dėl apgaulingai nuslėptų trūkumų, žalos atlyginimo reikalavimams pagal 11 § 1 dalį ir BGB 438 § 1 dalies 2 punkte bei 634a § 1 dalies 2 punkte numatytais atvejais.

(3) Pagrįstos pretenzijos atveju savo pasirinkimu atliekame papildomą įvykdymą – pataisome arba pakeičiame. Jei papildomas įvykdymas du kartus nepavyksta, klientas gali sumažinti kainą arba atsisakyti sutarties.

(4) Trūkumais nelaikomi: įprastas nusidėvėjimas, žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar priežiūros, naudojimo instrukcijų nesilaikymo, trečiųjų asmenų įsikišimo, korozijos, gaisro, karščio poveikio ar mechaninių pažeidimų, taip pat techninių verčių nukrypimai neviršijant sektoriuje įprastų nuokrypių.

(5) Kliento reikalavimai dėl papildomam įvykdymui būtinų išlaidų netaikomi, kiek išlaidos padidėja dėl to, kad prekės vėliau buvo nugabentos į kitą vietą nei pristatymo adresas.

(6) Kliento regreso reikalavimai pagal BGB 445a ir 478 § egzistuoja tik tiek, kiek klientas su savo pirkėju nesudarė susitarimų, viršijančių įstatyminius reikalavimus dėl trūkumų.

9 § Reikalavimai dėl trūkumų vartotojams

Vartotojams taikomos įstatyminės teisės, susijusios su trūkumais, kurių senaties terminas yra dveji metai nuo pristatymo. 8 § apribojimai vartotojams netaikomi.

10 § Gamintojo garantijos

(1) Gamintojas Auguste Cryogenics savo gaminiams suteikia savarankiškas garantijas. Jos galioja kartu su įstatyminėmis teisėmis, susijusiomis su trūkumais, ir jų neriboja. Garantijos davėjas yra gamintojas, o ne Cryonos GmbH.

(2) Pagal gamintojo sąlygas šiuo metu taikoma:

• Kriogeniniai indai, Diuaro indai, šaldikliai ir liquid cylinders: dvylika mėnesių nuo išsiuntimo medžiagoms ir pagaminimui
• Šių gaminių vakuumo garantija: penkeri metai nuo išsiuntimo, jei laikomasi gamintojo priežiūros reikalavimų
• AC Medical gaminių elektroniniai valdikliai ir ekranai: dveji metai nuo išsiuntimo
• Laikymo talpyklos ir MicroBulk talpyklos, įskaitant reguliavimo armatūrą ir garintuvus: aštuoniolika mėnesių nuo pristatymo arba dvylika mėnesių nuo eksploatacijos pradžios, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau
• Kitos dalys, komponentai ir priedai: dvylika mėnesių nuo išsiuntimo

(3) Trečiųjų šalių gamintojų vožtuvams, jungiamosioms detalėms, reguliatoriams, matavimo prietaisams, žarnoms ir jungtims gamintojo garantija netaikoma. Joms taikomos atitinkamų gamintojų garantijos.

(4) Garantija nebegalioja neleistino pakeitimo, netinkamo naudojimo, trečiųjų asmenų atlikto remonto, korozijos, gaisro, karščio poveikio ir įprasto nusidėvėjimo atveju.

(5) Išsamias gamintojo garantijos sąlygas pateiksime paprašius.

11 § Atsakomybė

(1) Mes atsakome neribotai tyčios ir didelio neatsargumo atveju, gyvybės, kūno ar sveikatos sužalojimo atveju, apgaulingo trūkumo nuslėpimo atveju, mūsų prisiimtos garantijos apimtimi ir pagal Vokietijos atsakomybės už gaminius įstatymą.

(2) Esminio sutartinio įsipareigojimo pažeidimo dėl lengvo neatsargumo atveju mūsų atsakomybė pagal dydį apribojama sutarties sudarymo metu numatoma, sutarčiai būdinga žala. Esminiai sutartiniai įsipareigojimai yra tie, kurių įvykdymas apskritai sudaro galimybę tinkamai įvykdyti sutartį ir kurių laikymusi klientas paprastai gali pasikliauti.

(3) Kitais atvejais mūsų atsakomybė netaikoma. Tai visų pirma taikoma netiesioginei žalai, dėl trūkumų atsiradusiai pasekminei žalai, prarastam pelnui, veiklos sutrikdymui ir finansiniams nuostoliams.

(4) 2 ir 3 dalių apimtimi atsakomybė už mūsų gaminiuose laikomos biologinės ar kitos medžiagos praradimą ar sugadinimą aiškiai netaikoma. Klientas žino, kad laikoma medžiaga dažnai yra nepakeičiama. Klientas imasi tinkamų priemonių praradimui išvengti – ypač lygio stebėjimo, aliarmų, reguliarios priežiūros ir dubliuojančio laikymo antroje vietoje. Šio įsipareigojimo pažeidimas atsižvelgiamas vertinant bet kokį žalos atlyginimo reikalavimą.

(5) Pirmiau nurodyti atsakomybės apribojimai taip pat taikomi asmeninei mūsų teisinių atstovų, darbuotojų ir pagalbininkų atsakomybei.

(6) Pirmiau nurodytos nuostatos nekeičia įrodinėjimo naštos kliento nenaudai.

12 § Grąžinimas, dekontaminacija

(1) Grąžinimui reikalingas mūsų išankstinis sutikimas tekstine forma. Mes nepriimame grąžinamų siuntų, už kurių pervežimą turėtų sumokėti gavėjas.

(2) Indai ir priedai, kurie turėjo arba galėjo turėti sąlytį su biologine medžiaga, prieš grąžinimą turi būti profesionaliai dekontaminuoti. Klientas dekontaminaciją patvirtina raštu mūsų pateiktoje formoje. Be šio patvirtinimo turime teisę atsisakyti priimti prekes ir jas grąžinti kliento sąskaita.

(3) Jei prekes priimame atgal geros valios gestu be teisinės prievolės, už patikrinimą, valymą ir grąžinimą į sandėlį galime imti tvarkymo mokestį – dvidešimt procentų prekių vertės be PVM. Geros valios gestu nepriimame atgal pagal užsakymą pagamintų gaminių ar indų, kurie buvo pripildyti arba pradėti eksploatuoti. Kliento įstatyminės teisės lieka nepakitusios.

13 § Naudojimas, sauga, eksportas

(1) Pristatytus gaminius galima naudoti tik pagal paskirtį ir tik kvalifikuotiems darbuotojams. Klientas laikosi naudojimo instrukcijų, atitinkamų saugos taisyklių ir reikalavimų, taikomų elgesiui su kriogeninėmis suskystintomis dujomis.

(2) Informacija apie patvirtinimus – ypač dėl pavojingų krovinių vežimo keliais (ADR) ir dėl versijų pagal Reglamentą (ES) 2017/745 (MDR) – visada susijusi su konkrečiai nurodyta versija ir pagrįsta gamintojo informacija. Klientas atsako už naudojimo ir transportavimo vietoje taikomų taisyklių laikymąsi.

(3) Klientas atsako už visų taikomų eksporto, importo, embargo ir sankcijų reikalavimų laikymąsi ir garantuoja, kad tiesiogiai ar netiesiogiai netieks prekių į šalis ar asmenims, kuriems taikomas draudimas.

14 § Nenugalima jėga

(1) Nenugalimos jėgos aplinkybės atleidžia mus nuo įsipareigojimo vykdyti jų trukmės laikotarpiu ir jų poveikio mastu. Nenugalimai jėgai visų pirma priskiriami gamtos reiškiniai, karas, valdžios institucijų priemonės, epidemijos, streikai ir lokautai, veiklos sutrikimai, transporto kliūtys ir medžiagų bei energijos trūkumas, kiekvienu atveju tiek, kiek mes už juos neatsakome.

(2) Klientą informuosime nedelsdami, ne vėliau kaip per penkias darbo dienas. Jei aplinkybė trunka ilgiau nei du mėnesius, abi šalys turi teisę atsisakyti sutarties.

15 § Baigiamosios nuostatos

(1) Taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinių prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Vartotojams tai taikoma tik tiek, kiek dėl to neribojamos privalomosios jų nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės vartotojų apsaugos nuostatos.

(2) Jei klientas yra prekybininkas, viešosios teisės juridinis asmuo arba viešosios teisės specialusis fondas, išimtinė visų iš verslo santykių kylančių ginčų nagrinėjimo vieta yra Idar-Oberstein. Mes taip pat turime teisę pareikšti ieškinį pagal kliento bendrąją teismingumo vietą.

(3) Visų įsipareigojimų įvykdymo vieta yra Idar-Oberstein, nebent susitarta kitaip.

(4) Šių sąlygų pakeitimams ir papildymams reikalinga tekstinė forma. Tai taip pat taikoma atsisakymui nuo šio formos reikalavimo.

(5) Mes nenorime ir nesame įpareigoti dalyvauti ginčų sprendimo procedūrose vartotojų ginčų sprendimo institucijoje.