Pinigų grąžinimo politika
Informacija apie teisę atsisakyti sutarties
Lemiama yra vokiečių kalbos versija.
Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vokietija
Versija: 2026 m. rugsėjo 30 d.
Vertimas į anglų kalbą – tik informacijai. Tai yra vokiško originalo ("Widerrufsbelehrung") vertimas. Teisiškai privaloma yra tik vokiška versija. Neatitikimų atveju pirmenybė teikiama vokiškai versijai.
Kas turi šią teisę atsisakyti sutarties
Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik vartotojams, kaip jie apibrėžti Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 13 §. Verslininkai, kaip jie apibrėžti BGB 14 §, viešosios teisės juridiniai asmenys ir viešosios teisės specialieji fondai neturi įstatyminės teisės atsisakyti sutarties; jiems taikomos tik mūsų bendrųjų sąlygų nuostatos.
Teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę per keturiolika dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydami jokios priežasties.
Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, fiziškai gaunate prekes į savo valdymą; kai vienu užsakymu užsakytos kelios prekės pristatomos atskirai, – nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, fiziškai gaunate į savo valdymą paskutinę prekę.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite pranešti mums
Cryonos GmbH
Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vokietija
Telefonas +49 6781 93 2 93 0
Faksas +49 6781 93 2 93 93
El. paštas info@cryonos.shop
apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties aiškiu pareiškimu (pvz., paštu išsiųstu laišku arba el. laišku). Galite naudoti pridėtą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.
Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte nepasibaigus atsisakymo terminui.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, mes Jums nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią buvome informuoti apie Jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties, grąžinsime visas iš Jūsų gautas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas). Tokį grąžinimą atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai susitarėte kitaip; bet kuriuo atveju dėl tokio grąžinimo Jums nebus taikomi jokie mokesčiai.
Mes galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes atgal arba kol pateiksite įrodymą, kad prekes išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Prekes turite išsiųsti atgal arba perduoti mums nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums apie šios sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate atgal nepasibaigus keturiolikos dienų terminui.
Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas turėsite padengti Jūs. Mes padengiame grąžinimo išlaidas už prekes, kurių dėl jų pobūdžio paprastai negalima grąžinti paštu (krovinių vežėjo gabenamos prekės).
Jūs atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl tokio elgesio su prekėmis, kuris nėra būtinas prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Teisės atsisakyti sutarties netaikymas
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma šioms sutartims (kiekvienai nurodyta teisės nuostata):
- Pagal užsakymą pagaminti gaminiai ir pagal kliento specifikacijas sukonfigūruoti indai – sutartys dėl prekių, kurios nėra pagamintos iš anksto ir kurių gamybai lemiamą reikšmę turi individualus vartotojo pasirinkimas ar nurodymas arba kurios yra aiškiai pritaikytos asmeniniams vartotojo poreikiams, tiekimo (BGB 312g § 2 dalies 1 punktas).
- Pripildyti arba eksploatuoti pradėti indai – sutartys dėl užplombuotų prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jei po pristatymo jų plomba buvo pažeista, tiekimo; atitinkamai taikoma indams, kurie jau buvo pripildyti skystuoju azotu arba pradėti eksploatuoti (BGB 312g § 2 dalies 3 punktas).
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Jei norite atsisakyti sutarties, užpildykite ir grąžinkite šią formą.
— Kam:
Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Vokietija
El. paštas info@cryonos.shop
— Aš/Mes (*) pranešu/pranešame (*), kad atsisakau/atsisakome (*) savo (*) šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties (*)/šios paslaugos teikimo sutarties (*)
— Užsakymo data (*)/gavimo data (*)
— Vartotojo (-ų) vardas, pavardė
— Vartotojo (-ų) adresas
— Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma teikiama popieriuje)
— Data
(*) Išbraukti, kas netinka.
Dekontaminacija prieš grąžinimą
Indai ir priedai, kurie turėjo arba galėjo turėti sąlytį su biologine medžiaga, prieš bet kokį grąžinimą – įskaitant grąžinimą atsisakius sutarties – turi būti profesionaliai dekontaminuoti. Taikomos mūsų bendrųjų sąlygų 12 § (Grąžinimas, dekontaminacija) nuostatos, ypač rašytinis dekontaminacijos patvirtinimas mūsų pateiktoje formoje.