Slanje, isporuka i preuzimanje

Mjerodavna je njemačka verzija.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Njemačka
Verzija: 30. septembar 2026.

Prijevod na engleski – samo radi informisanja. Ovo je prijevod njemačkog originala ("Versand, Lieferung, Abholung"). Pravno obavezujuća je samo njemačka verzija. U slučaju odstupanja, prednost ima njemačka verzija.

Troškovi slanja

Troškovi slanja zavise od težine i dimenzija naručene robe i prikazuju Vam se prije završetka narudžbe. Kod pojedinačno sačinjenih ponuda troškovi slanja se u ponudi navode posebno.

Način slanja i rok isporuke

Rokovi isporuke razlikuju se zavisno od proizvoda i navedeni su na odgovarajućoj stranici proizvoda. Pakete obično šaljemo putem DHL ili UPS s praćenjem pošiljke. Teretnu robu isporučuje špediter.

Rokovi isporuke nisu obavezujući, osim ako su u tekstualnom obliku izričito ugovoreni kao obavezujući. Isporuka je uslovljena pravilnom i blagovremenom isporukom koju nam vrše naši vlastiti dobavljači (§ 5 (1) i (2) naših Općih uslova poslovanja).

Teretna isporuka (roba koja se prevozi špediterom)

Velike posude i teška roba isporučuju se kao teret. Osigurajte da je mjesto isporuke dostupno kamionom i da je istovar moguć. Isporuka se vrši do ivice trotoara, osim ako nije drugačije dogovoreno. Dodatne troškove nastale zbog nedostatka mogućnosti za istovar, neuspjelih pokušaja isporuke ili vremena čekanja snosite Vi (§ 5 (5) naših Općih uslova poslovanja).

Preuzimanje

Robu je moguće preuzeti nakon prethodnog dogovora i po zakazanom terminu. O mjestu preuzimanja obavijestit ćemo Vas u svakom pojedinačnom slučaju; ne postoji pravo na preuzimanje na određenom mjestu. Vi ste odgovorni za osiguravanje odgovarajućih prijevoznih sredstava, kao i opreme i stručnog znanja potrebnih za prijevoz kriogene robe (§ 6 naših Općih uslova poslovanja).

Područje isporuke

Isporučujemo unutar Njemačke, u Evropsku uniju i u treće zemlje.

Carine, uvozne dažbine i druge naknade koje nastanu u zemlji odredišta snosite Vi. Vi ste odgovorni za poštivanje svih važećih propisa o izvozu, uvozu, embargu i sankcijama.

Oštećenja u transportu

Molimo Vas da robu odmah po prijemu pregledate na oštećenja u transportu. Sva izvana vidljiva oštećenja bez odgađanja prijavite prijevozniku i zatražite pisanu potvrdu. Vaša zakonska prava u vezi s nedostacima ostaju nepromijenjena; brza prijava nam pomaže da ostvarimo zahtjeve prema prijevozniku.