Slanje, isporuka i preuzimanje

Merodavna je nemačka verzija.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Nemačka
Verzija: 30. septembar 2026.

Prevod na engleski – samo radi informisanja. Ovo je prevod nemačkog originala („Versand, Lieferung, Abholung“). Pravno obavezujuća je samo nemačka verzija. U slučaju odstupanja, prednost ima nemačka verzija.

Troškovi slanja

Troškovi slanja zavise od težine i dimenzija naručene robe i prikazuju Vam se pre završetka porudžbine. Kod pojedinačno sačinjenih ponuda troškovi slanja se u ponudi navode posebno.

Način slanja i rok isporuke

Rokovi isporuke razlikuju se u zavisnosti od proizvoda i navedeni su na odgovarajućoj stranici proizvoda. Pakete obično šaljemo preko DHL ili UPS sa praćenjem pošiljke. Teretnu robu isporučuje špediter.

Rokovi isporuke nisu obavezujući, osim ako su u tekstualnom obliku izričito ugovoreni kao obavezujući. Isporuka je uslovljena pravilnom i blagovremenom isporukom koju nam vrše naši sopstveni dobavljači (§ 5 (1) i (2) naših Opštih uslova poslovanja).

Teretna isporuka (roba koja se prevozi špediterom)

Velike posude i teška roba isporučuju se kao teret. Obezbedite da je mesto isporuke dostupno kamionom i da je istovar moguć. Isporuka se vrši do ivice trotoara, osim ako nije drugačije dogovoreno. Dodatne troškove nastale zbog nedostatka mogućnosti za istovar, neuspelih pokušaja isporuke ili vremena čekanja snosite Vi (§ 5 (5) naših Opštih uslova poslovanja).

Preuzimanje

Robu je moguće preuzeti nakon prethodnog dogovora i po zakazanom terminu. O mestu preuzimanja obavestićemo Vas u svakom pojedinačnom slučaju; ne postoji pravo na preuzimanje na određenom mestu. Vi ste odgovorni za obezbeđivanje odgovarajućih prevoznih sredstava, kao i opreme i stručnog znanja potrebnih za prevoz kriogene robe (§ 6 naših Opštih uslova poslovanja).

Područje isporuke

Isporučujemo unutar Nemačke, u Evropsku uniju i u treće zemlje.

Carine, uvozne dažbine i druge naknade koje nastanu u zemlji odredišta snosite Vi. Vi ste odgovorni za poštovanje svih važećih propisa o izvozu, uvozu, embargu i sankcijama.

Oštećenja u transportu

Molimo Vas da robu odmah po prijemu pregledate na oštećenja u transportu. Sva spolja vidljiva oštećenja bez odlaganja prijavite prevozniku i zatražite pisanu potvrdu. Vaša zakonska prava u vezi sa nedostacima ostaju nepromenjena; brza prijava nam pomaže da ostvarimo zahteve prema prevozniku.