Üldtingimused

Määrav on saksakeelne versioon.

Cryonos GmbH, Gartenstraße 1, 55743 Idar-Oberstein, Saksamaa
Versioon: 30. september 2026

Ingliskeelne tõlge – ainult teavitamise eesmärgil. See on saksakeelse originaali ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") tõlge. Õiguslikult siduv on ainult saksakeelne versioon. Lahknevuste korral on ülimuslik saksakeelne versioon.

§ 1 Kohaldamisala ja ülimuslikkuse järjekord

(1) Käesolevaid tingimusi kohaldatakse kõigile Cryonos GmbH (edaspidi "meie" või "müüja") pakkumistele, lepingutele, tarnetele ja teenustele, olenemata sellest, kas leping sõlmitakse meie koostatud pakkumise alusel, veebipoe cryonos.shop kaudu, e-posti, telefoni või faksi teel.

(2) Meie müük on suunatud ettevõtjatele Saksamaa tsiviilseadustiku (BGB) § 14 tähenduses, avalik-õiguslikele juriidilistele isikutele ja avalik-õiguslikele eriotstarbelistele varadele. Tarbijad BGB § 13 tähenduses võivad üksikjuhtudel tellida veebipoe kaudu; nende suhtes kohaldatakse käesolevate tingimuste eraldi märgitud sätteid ja seadusjärgseid tarbijaõigusi.

(3) Kliendi kõrvalekalduvad, vastuolulised või täiendavad tingimused ei saa lepingu osaks isegi siis, kui me neile selgesõnaliselt ei vaidle vastu või tarnime neist teadlikuna reservatsioonideta. Neid kohaldatakse ainult juhul, kui oleme nende kehtivusega kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis selgesõnaliselt nõustunud.

(4) Vastuolude korral kohaldatakse järgmist ülimuslikkuse järjekorda: individuaalne kokkulepe kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, meie tellimuse kinnitus, meie pakkumine, käesolevad tingimused.

(5) Käesolevaid tingimusi kohaldatakse ka kõigile tulevastele tehingutele sama kliendiga, ilma et oleks vaja neile uuesti viidata.

§ 2 Pakkumine ja lepingu sõlmimine

(1) Meie pakkumised võivad muutuda, kui neid ei ole selgesõnaliselt märgitud siduvaks. Meie poolt taotluse alusel koostatud kirjalik pakkumine on siduv kolmkümmend päeva alates väljastamise kuupäevast, kui pakkumises ei ole märgitud muud tähtaega.

(2) Kaupade esitlemine veebipoes ei ole siduv pakkumine, vaid kutse pakkumise tegemiseks.

(3) Tellimuse esitamisega teeb klient siduva pakkumise. Leping loetakse sõlmituks alles siis, kui kinnitame tellimuse kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või saadame kauba välja. Automaatne kättesaamise kinnitus ei ole aktsept.

(4) Meil on õigus tellimusest põhjust esitamata keelduda, eelkõige kauba puudumise, ebapiisava krediidivõimelisuse või kavandatud kasutuse või ekspordi lubatavuse suhtes tekkinud kahtluste korral.

(5) Teave mõõtmete, kaalu, mahutavuse, hoiuaegade, aurustumiskiiruste ja muude tehniliste omaduste kohta on toimivuse kirjeldused, mitte kvaliteedigarantiid. See põhineb tootja andmetel ja viitab tootja mõõtmistingimustele; praktilises kasutuses kõrvalekalduvad väärtused ei ole puudus, kui kõrvalekalle on krüotehnikas tavapärane.

(6) Illustratsioonid, joonised ja näidised ei ole siduvad. Tootja tehnilised muudatused, mis ei halvenda kasutuskõlblikkust, on lubatud.

(7) Võtame garantii endale ainult juhul, kui oleme selle kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis selgesõnaliselt nimetanud "garantiiks". Tootja garantiid jäävad puutumata (§ 10).

§ 3 Hinnad

(1) Ettevõtjatele on kõik hinnad netohinnad eurodes, tarnetingimusega laost, millele lisanduvad seadusjärgne käibemaks, pakend, saatmine ja võimalik kindlustus. Ka tarbijatele on poe hinnad märgitud neto, millele lisandub seadusjärgne käibemaks; käibemaks ja saatmiskulud kuvatakse kassas enne tellimuse esitamist eraldi.

(2) Tarnete puhul väljapoole Euroopa Liitu võivad lisanduda tollimaksud, impordikäibemaks ja muud impordimaksud; need kannab klient. Ühendusesiseste tarnete puhul peab klient enne lepingu sõlmimist esitama oma käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri.

(3) Kui lepingu sõlmimise ja kokkulepitud tarnekuupäeva vahele jääb rohkem kui neli kuud, on meil õigus meie ostu-, materjali-, energia- või transpordikulude suurenemine mõistlikus ulatuses kliendile edasi kanda. Kui suurenemine on üle viie protsendi, on kliendil õigus lepingust taganeda. Käesolevat lõiget ei kohaldata tarbijatele.

§ 4 Maksmine

(1) Saadaval on järgmised makseviisid: ettemaks pangaülekandega, ost arve alusel, krediitkaart, PayPal, Klarna, lunamaks ja postiülekanne. Lunamaksu eest me lisatasu ei võta. Jätame endale õiguse üksikjuhtudel teatud makseviise mitte pakkuda.

(2) Arve alusel ostmine eeldab edukat krediidikontrolli. Esmatellimuste, eritellimusel valmistatud toodete ja välismaale tarnete puhul võime nõuda ettemaksu või tagatist.

(3) Arved tuleb tasuda ilma mahaarvamisteta kolmekümne päeva jooksul alates arve kuupäevast, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Õigeaegsuse puhul on määrav laekumine meie kontole.

(4) Kui ettevõtja on maksega viivituses, tuleb tasuda seadusjärgse määraga viivist. Jätame endale õiguse nõuda viivitusest tuleneva täiendava kahju hüvitamist. Tarbijate suhtes kohaldatakse seadusesätteid.

(5) Kliendil on tasaarvestus- või kinnipidamisõigus ainult juhul, kui tema vastunõue on vaidlustamata, jõustunud kohtulahendiga tuvastatud, otsustamiseks valmis või tuleneb samast lepingulisest suhtest.

(6) Kui saame pärast lepingu sõlmimist teada asjaoludest, mis seavad kliendi maksevõime oluliselt kahtluse alla, on meil õigus teha täitmata tarned üksnes ettemaksu või tagatise vastu ja mõistliku lisatähtaja andmise järel lepingust taganeda.

(7) Kliendi meie vastu suunatud nõuete loovutamine kolmandatele isikutele ilma meie kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta on välistatud. Saksamaa kaubandusseadustiku (HGB) § 354a jääb puutumata.

§ 5 Tarne, tarneaeg, riski üleminek

(1) Tarnetähtajad ja -kuupäevad ei ole siduvad, kui neid ei ole kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis selgesõnaliselt siduvaks kokku lepitud. Märgitud tarneajad algavad lepingu sõlmimisest, kokkulepitud ettemaksu korral maksekorralduse andmisele järgnevast päevast, ning eeldavad kõigi tehniliste küsimuste õigeaegset selgitamist.

(2) Tarne toimub tingimusel, et meie enda tarnijad tarnivad meile õigesti ja õigeaegselt. Teavitame klienti viivitamata kauba puudumisest ja tagastame juba tasutud vastutasu; muid nõudeid ei ole, kui me ei vastuta tarnimata jätmise eest.

(3) Osatarned on lubatud, kui need on kliendile mõistlikud. Iga osatarne eest võib esitada eraldi arve.

(4) Ettevõtjate puhul läheb kauba juhusliku hävimise ja juhusliku kahjustumise risk üle kauba üleandmisel ekspediitorile, vedajale või muule saadetise toimetamiseks määratud isikule, hiljemalt siis, kui kaup lahkub meie laost. Tarbijate puhul läheb risk üle kauba üleandmisel tarbijale.

(5) Suured anumad ja rasked kaubad toimetatakse kohale veosena. Klient tagab, et kättetoimetamiskohta pääseb veokiga ja et mahalaadimine on võimalik. Kättetoimetamine toimub kõnniteeservani, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Lisakulud, mis tulenevad mahalaadimisvõimaluste puudumisest, ebaõnnestunud kättetoimetamiskatsetest või ooteaegadest, kannab klient.

(6) Kui klient ei võta kaupa vastu kolmekümne päeva jooksul pärast valmisolekuteadet, võime nõuda laotasu üks protsent kauba netoväärtusest iga alustatud kuu eest, kuid mitte rohkem kui viis protsenti tellimuse väärtusest. Kliendil on õigus tõendada väiksemat kahju ja meil suuremat kahju.

(7) Klient peab kauba transpordikahjustuste suhtes kohe kättesaamisel üle vaatama. Väliselt nähtavatest kahjustustest tuleb vedajale viivitamata teatada ja lasta need kirjalikult kinnitada.

(8) Saatmistee, transpordivahendi ja vedaja valik on meie, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tarneajad on tooteti erinevad; vastava toote lehel on märgitud mittesiduv tüüpiline tarneaeg. Siduv on ainult meie pakkumises või tellimuse kinnituses märgitud tarneaeg.

§ 6 Kauba järeletulek

(1) Klient võib kaubale järele tulla eelneval kokkuleppel ja kokkulepitud ajal. Teavitame klienti järeletulemise kohast igal üksikjuhul; õigust kaubale kindlas kohas järele tulla ei ole.

(2) Järeletulemise korral läheb risk üle kauba üleandmisel kliendile või kliendi volitatud isikule. Klient vastutab sobivate transpordivahendite ning krüogeensete kaupade transpordiks vajalike seadmete ja asjatundlikkuse tagamise eest.

§ 7 Omandireservatsioon

(1) Tarnitud kaup jääb meie omandisse kuni kõigi äriühendusest tulenevate nõuete täieliku tasumiseni.

(2) Kliendil on õigus omandireservatsiooniga kaupa tavapärase äritegevuse käigus edasi müüa. Klient loovutab meile käesolevaga tagatisena edasimüügist tulenevad nõuded meie arve väärtuse ulatuses. Võtame loovutuse vastu. Kliendil on jätkuvalt õigus nõue sisse nõuda seni, kuni ta täidab oma maksekohustusi.

(3) Omandireservatsiooniga kauba mis tahes töötlemine või ühendamine toimub meie jaoks, ilma et sellest tekiksid meile mingid kohustused. Ühendamisel muude esemetega omandame kaasomandi omandireservatsiooniga kauba arve väärtuse ja muude esemete väärtuse vahekorras.

(4) Klient peab meid viivitamata teavitama kolmandate isikute mis tahes juurdepääsust omandireservatsiooniga kaubale ja üle andma kaitseks vajalikud dokumendid. Sekkumise kulud kannab klient.

(5) Kui tagatiste väärtus ületab meie nõudeid rohkem kui kahekümne protsendi võrra, vabastame kliendi taotlusel meie valitud tagatised.

(6) Kui klient on viivituses, on meil õigus pärast lepingust taganemist nõuda omandireservatsiooniga kauba tagastamist. Selleks võimaldab klient meil juurdepääsu ruumidele, kus kaup asub.

§ 8 Puudustest tulenevad nõuded ettevõtjate suhtes

(1) Klient peab kauba kohe pärast tarnimist üle vaatama ja äratuntavatest puudustest viivitamata kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis teatama, hiljemalt kümne tööpäeva jooksul pärast tarnimist. Varjatud puudustest tuleb teatada viivitamata pärast nende avastamist. Kui teadet ei esitata, loetakse kaup heakskiidetuks (HGB § 377).

(2) Puudustest tulenevate nõuete aegumistähtaeg on kaksteist kuud alates tarnimisest. See ei kehti pahauskselt varjatud puudustest tulenevate nõuete, § 11 lõike 1 kohaste kahjunõuete ega BGB § 438 lõike 1 punkti 2 ja § 634a lõike 1 punkti 2 juhtumite kohta.

(3) Põhjendatud kaebuse korral teeme oma valikul järelparanduse remondi või asendamise teel. Kui järelparandus ebaõnnestub kaks korda, võib klient hinda alandada või lepingust taganeda.

(4) Puudusteks ei ole: tavapärane kulumine, kahjustused, mis on tingitud ebaõigest käsitsemisest, ladustamisest või hooldusest, kasutusjuhendi eiramisest, kolmandate isikute sekkumisest, korrosioonist, tulekahjust, kuumuse mõjust või mehaanilistest kahjustustest, ning tehniliste väärtuste kõrvalekalded valdkonnas tavapäraste tolerantside piires.

(5) Kliendi nõuded järelparanduseks vajalike kulude hüvitamiseks on välistatud ulatuses, milles kulud suurenevad seetõttu, et kaup on hiljem viidud muusse kohta kui tarneaadress.

(6) Kliendi tagasinõuded BGB §-de 445a ja 478 alusel on olemas ainult ulatuses, milles klient ei ole oma ostjaga sõlminud kokkuleppeid, mis ületavad seadusjärgseid puudustest tulenevaid nõudeid.

§ 9 Puudustest tulenevad nõuded tarbijate suhtes

Tarbijate suhtes kohaldatakse seadusjärgseid õigusi puuduste korral aegumistähtajaga kaks aastat alates tarnimisest. § 8 piiranguid tarbijatele ei kohaldata.

§ 10 Tootja garantiid

(1) Tootja Auguste Cryogenics annab oma toodetele iseseisvaid garantiisid. Need kehtivad seadusjärgsete puudustest tulenevate õiguste kõrval ega piira neid. Garandiks on tootja, mitte Cryonos GmbH.

(2) Tootja tingimuste kohaselt kehtib praegu järgmine:

• Krüoanumad, Dewari anumad, Freezerid ja liquid cylinder'id: kaksteist kuud alates väljasaatmisest materjalile ja valmistamisele
• Nende toodete vaakumgarantii: viis aastat alates väljasaatmisest, eeldusel et tootja hooldusnõudeid järgitakse
• AC Medical toodete elektroonilised juhtseadmed ja näidikud: kaks aastat alates väljasaatmisest
• Hoiumahutid ja MicroBulk-mahutid koos juhtarmatuuri ja aurustitega: kaheksateist kuud alates tarnimisest või kaksteist kuud alates kasutuselevõtust, olenevalt sellest, kumb toimub varem
• Muud osad, komponendid ja tarvikud: kaksteist kuud alates väljasaatmisest

(3) Kolmandatest isikutest tootjate ventiilid, liitmikud, regulaatorid, mõõteriistad, voolikud ja ühendused ei ole tootja garantiiga hõlmatud. Nende suhtes kehtivad vastavate tootjate garantiid.

(4) Garantii kaotab kehtivuse loata muutmise, ebaõige kasutamise, kolmandate isikute tehtud remondi, korrosiooni, tulekahju, kuumuse mõju ja tavapärase kulumise korral.

(5) Esitame tootja üksikasjalikud garantiitingimused taotluse korral.

§ 11 Vastutus

(1) Vastutame piiramatult tahtluse ja raske hooletuse korral, elu, keha või tervise kahjustamise korral, puuduse pahausksel varjamisel, meie poolt võetud garantii ulatuses ning Saksamaa tootevastutuse seaduse alusel.

(2) Olulise lepingulise kohustuse kerge hooletusega rikkumise korral on meie vastutus summaliselt piiratud lepingu sõlmimise ajal ettenähtava, lepingule tüüpilise kahjuga. Olulised lepingulised kohustused on need, mille täitmine üldse võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille järgimisele võib klient tavaliselt tugineda.

(3) Muus osas on meie vastutus välistatud. See kehtib eelkõige kaudse kahju, puudustest põhjustatud kaaskahju, saamata jäänud tulu, äritegevuse katkemise ja rahalise kahju kohta.

(4) Lõigete 2 ja 3 raames on vastutus meie toodetes hoitava bioloogilise või muu materjali kaotsimineku või kahjustumise eest selgesõnaliselt välistatud. Klient on teadlik, et hoitav materjal on sageli asendamatu. Klient võtab kaotsimineku vältimiseks sobivaid meetmeid – eelkõige tasemejälgimine, alarmid, regulaarne hooldus ja varundatud hoiustamine teises asukohas. Selle kohustuse rikkumist võetakse arvesse mis tahes kahjunõude hindamisel.

(5) Eespool nimetatud vastutuse piirangud kehtivad ka meie seaduslike esindajate, töötajate ja abiliste isikliku vastutuse kohta.

(6) Eespool nimetatud sätted ei too kaasa tõendamiskoormise muutmist kliendi kahjuks.

§ 12 Tagastamine, saastest puhastamine

(1) Tagastamine eeldab meie eelnevat nõusolekut kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Me ei võta vastu tagastusi, mis on saadetud saaja kulul.

(2) Anumad ja tarvikud, mis on olnud või võivad olla olnud kokkupuutes bioloogilise materjaliga, tuleb enne tagastamist asjatundlikult saastest puhastada. Klient kinnitab saastest puhastamist kirjalikult meie poolt antud vormil. Ilma selle kinnituseta on meil õigus vastuvõtmisest keelduda ja kaup kliendi kulul tagasi saata.

(3) Kui võtame kauba tagasi heast tahtest ilma õigusliku kohustuseta, võime kontrollimise, puhastamise ja lattu tagasivõtmise eest nõuda töötlemistasu kakskümmend protsenti kauba netoväärtusest. Heast tahtest ei võta me tagasi eritellimusel valmistatud tooteid ega anumaid, mis on täidetud või kasutusele võetud. Kliendi seadusjärgsed õigused jäävad puutumata.

§ 13 Kasutamine, ohutus, eksport

(1) Tarnitud tooteid tohib kasutada ainult sihtotstarbeliselt ja ainult kvalifitseeritud personal. Klient järgib kasutusjuhendit, asjakohaseid ohutusnõudeid ja krüogeensete veeldatud gaaside käsitsemise nõudeid.

(2) Teave lubade kohta – eelkõige ohtlike kaupade autoveo (ADR) ja määruse (EL) 2017/745 (MDR) kohaste versioonide kohta – viitab alati konkreetselt nimetatud versioonile ja põhineb tootja andmetel. Klient vastutab kasutus- ja transpordikohas kehtivate nõuete järgimise eest.

(3) Klient vastutab kõigi kohaldatavate ekspordi-, impordi-, embargo- ja sanktsiooninõuete järgimise eest ning tagab, et ta ei tarni kaupa otse ega kaudselt riikidesse ega isikutele, kelle suhtes kehtib keeld.

§ 14 Vääramatu jõud

(1) Vääramatu jõu sündmused vabastavad meid täitmiskohustusest nende kestuse ajaks ja nende mõju ulatuses. Vääramatu jõud hõlmab eelkõige loodusnähtusi, sõda, ametiasutuste meetmeid, epideemiaid, streike ja töösulge, tegevushäireid, transporditakistusi ning materjali- ja energiapuudust, igal juhul ulatuses, milles me nende eest ei vastuta.

(2) Teavitame klienti viivitamata, hiljemalt viie tööpäeva jooksul. Kui sündmus kestab kauem kui kaks kuud, on mõlemal poolel õigus lepingust taganeda.

§ 15 Lõppsätted

(1) Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsioon. Tarbijate puhul kehtib see ainult ulatuses, milles sellega ei piirata nende alalise elukohariigi kohustuslikke tarbijakaitsesätteid.

(2) Kui klient on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik eriotstarbeline vara, on kõigi äriühendusest tulenevate vaidluste ainupädev kohtualluvuse koht Idar-Oberstein. Meil on ka õigus esitada hagi kliendi üldise kohtualluvuse järgi.

(3) Kõigi kohustuste täitmise koht on Idar-Oberstein, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

(4) Käesolevate tingimuste muudatused ja täiendused nõuavad kirjalikku taasesitamist võimaldavat vormi. See kehtib ka sellest vorminõudest loobumise kohta.

(5) Me ei ole valmis ega kohustatud osalema vaidluste lahendamise menetlustes tarbijavaidluste komisjonis.